快速查题-中级银行从业试题

绿色信贷是指银行业金融机构为支持用能单位提高能源利用效率，降低能源消耗而提供的信贷融资。（）

银行应为客户投诉提供必要的便利，投诉电话应单独设立。（  ）

对于代收付出现的错漏，消费者应首先向委托单位进行查询、主张相关权利。（）

在代收代付业务中，银行既要对指令执行的准确与否负责，也要对收付指令的正确与否负责。（）

根据《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，银行业金融机构应充分提示风险，不得发布夸大产品收益掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。（）

商业银行应树立以客户为中心的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。

本人与其直系亲属账户间的外汇资金可以相互划转。（）

《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发[2015]81号）指出，金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。

银行汇票未填明实际结算金额和多余金额或实际结算金额超过出票金额的，银行可以受理。

消费者向外汇储蓄账户存入外币现钞5000美元，可以在银行直接办理。（  ）