快速查题-中级银行从业试题

消费者向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值5000美元以下（含）的，可以在银行直接办理。

商业银行应遵守法律法规的要求及与客户的约定，履行必要的保密义务，不能向客户透漏任何相关产品信息。（）[2017年6月真题]

健全多元化广覆盖的机构体系要求鼓励商业银行以批发资金转贷形式与其他银行业金融机构合作，降低小微企业贷款成本。（）

金融机构在销售产品时应告知客户产品的收益、风险和期限等基本情况，其与销售产品代理机构的利益关系可不予告知。（）

约定取款日期的储蓄存款业务，消费者必须按照与银行约定的日期取款，逾期支取的，银行有权拒绝。（）

消费者自己的存单、存折、银行卡等如有遗失，只能到银行进行现场挂失。（）

根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。（）[2017年6月真题]

持申请人为单位的银行汇票向开户银行提示付款，将款项转入其个人银行结算账户的，应出具相关收款依据。（）

银行业金融机构（ ）负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标。

银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（）。