快速查题-中级银行从业试题
中级银行从业
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银行业金融机构负责监管、评价银行业消费者权益保护工作的全面、及时性、有效性并承担银行业消费者权益保护工作的最终责任的是（）。[2017年10月真题]
- A
董（理）事会
- B
高管层
- C
监事会
- D
股东会
接受银行业服务的自然人属于（）。
- A
金融消费者
- B
银行业消费者
- C
自然消费者
- D
个人消费者
以下不属于我国银行业消费者权益保护基本原则的是（）。
- A
安全合规
- B
公开透明
- C
文明规范
- D
公平公正
商业银行在我国发挥着重要的作用，这与它的代理业务的广泛性密不可分。下列关于商业银行的代理业务的说法不正确的是（）。
- A
张大妈在中国工商银行既能缴纳水电费又能认购开放式基金份额，她使用了商业银行的代收代付业务
- B
代理银行业务包括代理政策性银行业务、代理中央银行业务以及代理商业银行业务
- C
中国民生银行能为中信证券提供代理资金清算服务等有关代理证券业务的服务
- D
银行客户可以通过银行营业网点购买、兑付、查询凭证式国债、储蓄国债（电子式）以及柜台记账式国债
G20关于金融消费者保护的共同原则适用于（）。Ⅰ.银行业Ⅱ.保险业Ⅲ.证券业Ⅳ.信托业
- A
Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
- B
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
- C
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
- D
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当在（）醒目位置公布投诉方式和投诉流程。
- A
营业网点和员工
- B
营业网点和贷款合同
- C
门户网站和贷款合同
- D
营业网点和门户网站
下列关于理财产品业务说法错误的是（）。
- A
理财业务人员将理财产品当做一般储蓄产品，误导消费者购买
- B
银行调整投资范围、品种、比例，或调整收费项目、条件、标准和方式的，如消费者不接受，应允许消费者提前赎回
- C
遵循风险匹配原则，将适合的产品卖给适合的消费者
- D
理财产品并不等同于一般存款产品，涉及信用风险、市场风险、流动性风险、合规风险
发卡行在受理信用卡业务时的“三亲见”原则不包括（）。
- A
亲访客户
- B
亲见客户签名
- C
亲见客户身份证原件及资信证明原件
- D
亲见客户户口簿原件及护照原件
下列不符合我国当前推进普惠金融发展的要求和做法的是（）。
- A
将小微企业、农民、城镇低收人人群、贫困人群和残疾人、老年人等特殊群体作为当前我国普惠金融的重点服务对象
- B
进一步提高小微企业和农户申贷获得率和贷款满意度
- C
近年来，我国普惠金融发展呈现出服务主体多元、服务覆盖面较广、移动互联网支付使用率较高的特点
- D
推动行政村一级实现银行物理网点和保险服务全覆盖，巩固助农取款服务村级覆盖网络，提高利用效率
下列关于个人贷款消费者权益说法不正确的是（）。
- A
消费者有权选择贷款银行、贷款产品，有权自主决定是否贷款
- B
消费者有权按借款合同约定，提前偿还借款合同项下全部或部分借款
- C
银行可以预先在本金中扣除利息
- D
消费者有权要求银行告知本人所申请贷款的处理进度