快速查题-中级银行从业试题
中级银行从业
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银行应加大对（）的支持。Ⅰ.绿色经济Ⅱ.低碳经济Ⅲ.循环经济Ⅳ.节能经济
- A
Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
- B
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
- C
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
- D
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
关于个人贷款，下列说法错误的是（）。
- A
银行在贷款受理时，告知客户的贷款金额、贷款期限、贷款利率、放款时间等信息属于借款合同的组成部分
- B
银行应对借款进行支付管理，并在适用受托支付情形时，将借款合同项下借款直接支付给借款人的交易对象
- C
银行应提醒消费者量力而行，根据自己的还款能力及未来收入预期确定申请额度及还款方式，每月还款金额以不超过家庭收入的50％为宜
- D
因借款人提供的支付信息不准确、不完整导致贷款资金支付失败或支付延误，由此造成借款人对交易对手违约或者形成其他损失的，贷款人不承担责任
关于储蓄消费者权益说法不正确的是（）。
- A
消费者所在工作单位可以为消费者指定开户银行
- B
消费者可以通过营业网点、ATM、电子银行、客服热线等，查询本人储蓄账户变动情况
- C
储蓄业务遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则
- D
消费者在开立定期存款账户时，可要求银行为其办理到期约定转存业务
银行业消费者应当享有的权利包括（）。
- A
银行业金融机构应当披露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准
- B
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权，合同中不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款
- C
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
- D
银行业金融机构应严格区分自有产品和代销产品，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品
- E
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易
开展储蓄业务遵循（ ）的原则。
- A
存款自愿
- B
取款自由
- C
存款有息
- D
为储户保密
为更好保障消费者权益，下列做法中正确的有（）。
- A
银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程
- B
在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款
- C
开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的金融意识和金融素质，主动预防和化解潜在矛盾
- D
银行业金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式
- E
主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构
下列关于电子银行业务说法正确的有（）。
- A
办理支付结算业务时，因工作差错发生延误，影响消费者资金使用的，应当按照中国人民银行《支付结算办法》的有关规定计付赔偿金
- B
通过电子银行渠道办理相关交易的，消费者无法获得交易明细
- C
对涉及收费的电子银行业务，在最终提交银行业务处理系统前，银行应对相关收费标准或具体收费金额以适当方式作出明确提示，以便消费者自主决定是否继续操作该项业务
- D
因消费者账户可用余额或信用额度不足，致使银行未及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，银行不承担责任
- E
对涉及收费的电子银行服务，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准或具体收费金额，以保证消费者的选择权
关于储蓄消费者权益下列说法正确的有（）。
- A
个人通知存款未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息
- B
因密码泄露或账户凭证保管不当造成的损失，银行负有部分责任
- C
存款凭条应由消费者本人填写并签字，避免发生纠纷，银行从业人员不得代填
- D
个人通知存款已办理通知手续，支取金额不足最低支取金额的，按活期存款利率计息
- E
对填错作废的凭条，工作人员应予以保留
英国对金融消费者的定义包括（）。
- A
对金融工具拥有相关权利或利益的人员
- B
可能使用“受监管的金融服务”的人员
- C
已经投资于金融工具的人员
- D
对“受监管的金融服务”拥有相关权利或利益的人员
- E
曾经使用“受监管的金融服务”的人员
银行的下列做法正确的是（）。
- A
银行向消费者提供产品和服务，应当出具相关凭证和单据
- B
银行拒绝消费者的相关申请后，未向消费者答复
- C
银行采取有效措施防止信息泄露，保护消费者信息安全
- D
银行指派专门机构负责投诉处理工作，并在规定时限内告知消费者投诉处理结果
- E
银行以明确的格式、内容向消费者充分揭示了银行产品的相关信息及风险