张某是一名初三学生,眼看升学在即,他却整天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某,于是将张某带到学校工作者这里,希望张某能够接受服务,改变自己的行为。请问,社会工作者对张某首先应该采取什么工作?( )
了解张某的求助愿望
建立专业服务关系
鼓励求助对象积极面对改变
收集张某的相关资料
小李是专门从事地区发展的社会工作者。在组织社区居民讨论社区噪音污染问题时,居民老张提到自己8岁的儿子经常无故吼叫,砸家里的东西,有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助,小李应该为老张提供( )。
心理治疗
转介服务
行为治疗
外展服务
个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作,个案管理则是对服务对象开展的体系化的整合协调工作,下列选项中个案工作和个案管理没有区别的是( )。
服务提供者
服务目标
服务焦点
服务对象
个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展( )的重要依据。
社会诊断和社会治疗
专业服务、设计专业服务程序和方法
社会功能的恢复和增强
发掘服务对象自身潜能和周围环境资源
服务对象向社会工作者抱怨道:“我妈妈好罗唆,我做什么她都看不顺眼,什么都要管,我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧,最适当的回应是( )。
“我能理解你这种感受,谁都不喜欢罗唆的人”
“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的,她是为你好”
“当年我也接受不了妈妈的罗唆,但后来我还是理解了妈妈”
“父母管孩子都是为了孩子好,这一点你要理解”
个案工作的焦点是使个人或者家庭具有()。
适应社会环境的基本能力
处理困境的基本能力
与社会环境相互促进的能力
运用环境资源的能力
小冯性格内向,结婚后与公婆在一起居住,经常与婆婆发生冲突。为此,她很烦恼,感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式,对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是( )。
分类诊断
心理动态诊断
缘由诊断
非理性信念诊断
小天的爸爸工作很忙平时不在家,小天总喜欢和妈妈在一起。小天做错事情,爸爸很严厉地教育小天,两人发生冲突,偏爱小天的妈妈和小天一起与爸爸吵了起来。以上案例体现的病态家庭结构是( )。
纠缠和三角缠
疏离和倒三角
纠缠和联合对抗
三角缠和联合对抗
服务对象孙大爷手术后回家休养,行动不便,社会工作者小马协助他联络到社区食堂送餐,并安排社区志愿者老李培养同孙大爷就医。上述服务中,社会工作者小马扮演的角色是( )。
使能者
联系人
倡导者
治疗者
某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡结合部的某社区,上半年接触到几例可能需要个案管理介入的服务对象,社会工作者鼓励他们进入社会工作机构,获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是()。
转介
社区
自我
外展