中级社会工作师
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随着社会保障制度改革和重建,受市场化、“小政府,大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响,政府购买社会工作服务作为一种新的机制在全国各地推广,它在很大程度上影响着我国社会福利行政体系的运作,上述变化体现出当前我国社会福利行政体系的特点是()。(2015)

  • A

    社会政策目标对象被动地接受福利

  • B

    社会政策实施主体呈现多元化趋势

  • C

    社会政策执行是自上而下的政治模式

  • D

    社会政策效果评估是行政化的检查和汇报

老李是一家社会服务机构的总干事,机构的主要收入来源单一,又很不稳定。老李虽有心扩大机构规模,拓展新的业务,但由于人手不足,迟迟没能下定决心。针对上述问题,从社会服务机构规划角度看,老李适宜采取的做法是()。(2016)

  • A

    与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言

  • B

    与机构中层管理者共同拟订和完善策略性计划

  • C

    与机构基层管理者共同拟订和完善运作性计划

  • D

    与机构基层管理者共同拟订和完善策略性计划

某社会工作机构撰写了一个大型公益服务项目的申请书。这份申请书应包括的项目基本特征是( )。

  • A

    机构情况、主要活动、成效和预算

  • B

    项目目标、实施周期、主要活动

  • C

    项目意义、项目目标、主要活动和成效

  • D

    机构使命、项目目标、主要活动和预算

某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行,社会工作者小林拟对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。

  • A

    规划

  • B

    组织

  • C

    领导

  • D

    控制

某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心,强调服务运作的行动力和执行力,领导者给予工作人员大量的指导和建议,机构的管理层次分明,组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理。服务机构这种领导方式是( )风格。

  • A

    民主型领导

  • B

    参与型领导

  • C

    专制型领导

  • D

    放任型领导

社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣,降低工作的枯燥感,最常使用的方法是( )。

  • A

    轮换工作岗位

  • B

    减少岗位工作量

  • C

    提高福利待遇

  • D

    发放岗位补贴

某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定,已经执行了3年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高,并向机构主管老王提出意见。此时,老王最适宜的做法是( )。

  • A

    了解小刘的想法,向小刘解释指标制定原则

  • B

    要求小刘按照机构规定完成服务指标

  • C

    尊重小刘,让他去修订服务指标

  • D

    外请专家探讨指标,修订方案

下列评估指标中,最能体现社会工作机构公信力的是(  )。

  • A

    志愿者的参与程度

  • B

    社会工作者的数量

  • C

    治理结构的规范性

  • D

    社会捐赠的资金量

社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是(  )。

  • A

    争取新客户

  • B

    体现社会责任

  • C

    合理避税

  • D

    造福员工

某社会工作服务机构开展“每天添个菜”项目,计划给贫困地区儿童每天的午餐补贴一个肉菜,目前已有5万多名儿童从该项目中受益。该项目对当地儿童的长效影响是( )。

  • A

    机构筹集到更多的款项

  • B

    贫困地区儿童每天能吃到肉菜

  • C

    扩大机构在当地的影响力

  • D

    提升贫困地区儿童的健康水平