中级社会工作师
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社会服务机构存在不同的类型,各种类型承担着不同的社会服务职能。面向社会无偿提供公益服务,主要承担政府规定的社会公益性服务任务的机构是()。

  • A

    社区服务中心

  • B

    非营利性医疗机构

  • C

    残疾人联合会

  • D

    救助管理站

某机构是以服务青少年为主的非营利组织,设有多个部门,现有全职员工205人,每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币,机构管理团队最高领导的主要任务是(    )。

  • A

    执行董事会或理事会制定的服务政策

  • B

    协助员工在服务过程中获得专业成长

  • C

    确认员工的工作可以帮助组织实现目标

  • D

    监督员工的工作完成情况

社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目,准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时,正确的步骤是(    )。

  • A

    服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

  • B

    目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估

  • C

    方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

  • D

    问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

某社会服务机构结合自身特点,积极开展员工团队建设,培训员工沟通与合作的意识和技巧,促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

  • A

    薪酬管理

  • B

    培训与发展

  • C

    绩效评估与激励

  • D

    员工关系与维持

小张毕业后,与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现,虽然自己有管理权力,但同时毕竟都是大学同学,做好机构领导并不容易。在这种情况下,小张适宜采取的做法是()。

  • A

    通过严明工作纪律和实施奖惩措施,把权力集中到自己手中。

  • B

    让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理,自主决定

  • C

    建立参与机制,与团队成员共同讨论决定机构的重要事项

  • D

    预先安排好各项工作程序和方法,要求团队成员执行

某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目,计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段,项目主管必须充分考虑的要素是()

  • A

    项目评估的方法

  • B

    项目人员的分工

  • C

    机构的资金来源

  • D

    机构的使命宗旨

随着社会保障制度的改革和重建,受市场化、“小政府,大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响,政府购买社会工作服务作为一种新的机制在全国各地推广,它在很大程度上影响着我国社会福利行政体系的运作。上述变化体现出当前我国社会福利行政体系的特点是( )。

  • A

    社会政策目标对象被动地接受福利

  • B

    社会政策实施主体呈现多元化趋势

  • C

    社会政策执行是自上而下的政治模式

  • D

    社会政策效采评估是行政化的检查和汇报

社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标,也是机构具体的行动计划。这类计划一般不包括下列哪项内容?(  )。

  • A

    工作的内容与程序

  • B

    工作策略与方法

  • C

    人员配备与财务经费

  • D

    机构发展方向

中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导,帮助青少年提高能力,改善青少年成长环境”为使命,倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观,曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于()。

  • A

    政府部门

  • B

    群团组织

  • C

    社会服务类民间组织

  • D

    社会公益类事业单位

社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为,下面哪项不是出自个人需要的动机()。

  • A

    认为捐款可以得到别人的肯定,有利于建立社会形象

  • B

    通过捐款可以建立自尊和自我肯定

  • C

    认为捐款可以满足自尊的需要

  • D

    认为大家应有福共享、有难同当