下列不属于社会工作督导意义的是( )。
有助于促进服务机构的日常管理,树立机构的专业形象
有助于督导者的专业服务经验积累
有助于保障服务对象的权益,提升服务质量
有助于促进服务人员成长
社会工作服务应努力提高机构的诚信,下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是( )。
志愿者的参与度
社会工作者的数量
社会捐赠的资金量
治理结构的规范性
社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务,下列关于项目基本特征的说法中,正确的是( )。
项目需有明确而具体的目标
项目需在实施过程中确定目标
项目不需明显的时间周期特征
项目运行是单个主体主导运作的结果
某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容:1.机构财务收入情况;2.机构开展社会公益活动回报社会情况;3.机构各服务项目的服务满意度统计结果;4. 机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看,该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是()。
政治交代
专业交代
服务交代
行政交代
契约型社会服务组织是我国近些年出现一种新的社会服务类型。根据我国对社会服务机构类型的划分,契约型社会服务组织的特点是()。
经费由国家财政全额拨款
服务内容是完成政府要求的公共服务
可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理
由政府提供场地和机构自筹的工资
某市民政局最近出台了一项政策,对民办的老人、残疾人等福利机构进行资助,资助标准为按实际人住人数每人每月25元。这项政策反映的是( )。
政府通过对机构补贴协助机构提供服务
政府与机构协议合作
政府委托机构经营
机构向政府申请项目
小王在社会工作机构工作了3年,工作积极主动,能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小王谈话。小王认为自已每天都面对有各种困难的服务对象,工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小王,其中属于针对“员工个人特点”的措施是( )。
重申机构使命与宗旨
改进上下级沟通模式
发放一定奖励津贴
重新设计工作职位
随着社会保障制度改革和重建,受市场化、“小政府,大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响,政府购买社会工作服务作为一种新的机制在全国各地推广,它在很大程度上影响着我国社会福利行政体系的运作,上述变化体现出当前我国社会福利行政体系的特点是( )。(2015)
社会政策目标对象被动地接受福利
社会政策实施主体呈现多元化趋势
社会政策执行是自上而下的政治模式
社会政策效果评估是行政化的检查和汇报
小张毕业后,与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现,虽然自己有管理权力,但同事毕竟都是大学同学,做好机构领导并不容易。在这种情况下,小张适宜采取的做法是( )。(2016)
通过严明工作纪律和实施奖惩措施,把权力集中到自己手中
让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理,自主决定
建立参与机制,与团队成员共同讨论决定机构的重要事项
预先安排好各项工作程序和方法,要求团队成员执行
为了确保社会工作服务机构的可持续发展,机构内部应建立和谐的员工关系,为实现该目标,机构人力资源管理适当做法是()
协助员工学习新技术
提升员工的工作满足感
开展必要的团队建设
完善员工激励保障措施