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(  )应当充分体现企业的价值观和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求。

A

绩效管理程序设计

B

绩效管理方法设计

C

绩效管理制度设计

D

绩效考评标准设计

建立企业绩效管理系统包括(  )。

A

绩效管理制度设计

B

绩效管理工具开发

C

绩效管理组织构建

D

管理信息系统设计

E

绩效管理程序设计

绩效管理总流程的设计是一项系统工程,大体由五个阶段构成,依次为(  )。

A

准备阶段

B

实施阶段

C

考评阶段

D

总结阶段

E

应用开发阶段

绩效管理系统评估的内容包括(  )。

A

对管理制度的评估

B

对绩效考评者的评估

C

对绩效考评指标体系的评估

D

对考评全面、全过程的评估

E

对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估

公司员工申诉系统的主要功能应包括(  )。

A

减少矛盾和冲突

B

使考评者了解员工意愿

C

提高员工的工作积极性

D

允许员工对考评结果提出异议

E

给考评者一定的约束和压力

绩效合同主要包括(  )。

A

受约人信息

B

发约人信息

C

合同期限

D

计划内容

E

签字确认

由于管理者与被管理者,考评者与被考评者(  ),使他们在绩效管理活动中,不可避免地经常出现一些矛盾和冲突。

A

所处的地位不同

B

观察问题的角度不同

C

权责与利害关系不同

D

双方利益不同

E

绩效考评的条件不同

关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据,其特点为(  )。

A

时间跨度较大

B

考评员工的短期表现

C

能作定性分析

D

记录和观察费时费力

E

不能具体区分工作行为的重要性程度

下列选项中,属于综合型绩效考评方法的有(  )。

A

关键绩效法

B

图解式评价量表法

C

劳动定额法

D

合成考评法

E

目标管理法

下列关于沟通环境说法,错误的有(  )。

A

应该确定一个专门的时间

B

沟通时最好不要被他人打扰

C

沟通的氛围尽可能宽松

D

沟通的氛围尽可能严肃

E

沟通的地点要确定