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组织间流程管理通常分为4个层次,以适应不同企业的实际需求。按复杂到简单、由高到低的顺序排列,这4个层次依次为()。
  • A

    流程标准化、流程整合、流程互联和流程开放

  • B

    流程整合、流程开放、流程互联和流程标准化

  • C

    流程开放、流程整合、流程互联和流程标准化

  • D

    流程标准化、流程开放、流程互联和流程整合

下列属于外部利益相关者期望企业承担的社会责任有()。
  • A

    按时偿还银行贷款

  • B

    内部制定安全生产政策

  • C

    向地震灾区捐款

  • D

    不偷税漏税

面对不明朗的经济环境,丁公司管理层年初在公司内各部制定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期,及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符,丁公司管理层可以采用的评价方法有( )。
  • A

    SWOT分析

  • B

    预算控制

  • C

    平衡计分卡的业绩衡量

  • D

    蒙特卡罗模拟法

根据管理信息系统的功能结构划分,高层管理子系统的外部信息包括()。
  • A

    顾客喜好

  • B

    提供质重服务

  • C

    区域经济指标

  • D

    竞争者信息

下列有关MIS(狭义)和DSS区别的表述中,正确的有:()。
  • A

    DSS的典型问题是:“假如……怎么办”

  • B

    相对而言,DSS的分析能力强

  • C

    MIS(狭义)是以人机会话为主进行处理

  • D

    MIS(狭义)追求的目标是效率

组织间流程管理通常分为4个层次,以适应不同企业的实际需求。按复杂到简单、由高到低的顺序排列,这4个层次依次为( )。
  • A

    流程标准化、流程整合、流程互联和流程开放

  • B

    流程整合、流程开放、流程互联和流程标准化

  • C

    流程开放、流程整合、流程互联和流程标准化

  • D

    流程标准化、流程开放、流程互联和流程整合

20084月雅芳收到内部举报,称雅芳中国存在与经营相关的“不适当”差旅费、招待费和其他费用后,雅芳开始配合美国证券交易委员会(SEC)及美国司法部展开内部调查。此后,雅芳陷入一系列人事地震,包括雅芳中国总裁、首席财务官以及中国区事务负责人、全球内审和安全部门主管4名高管,因涉嫌在中国行贿被革职。201452日华尔街日报中文网报道,雅芳表示,已经与政府官员就一项旷日持久的联邦行贿调查的条款达成共识,该公司将支付1.35亿美元罚金和其他款项。雅芳的此种行为模式为(  )

  • A

    和解

  • B

    协作

  • C

    折中

  • D

    让步

下列属于管理信息自身的特征有:()。
  • A

    目的性

  • B

    客观性

  • C

    不完全性

  • D

    层次性

为争取企业更多的资源,而引起单位间竞争和摩擦,是以下组织结构通病的有()。
  • A

    战略业务单位

  • B

    M型组织结构

  • C

    品牌事业部结构

  • D

    矩阵制组织结构

大华集团在行政管理方面,不采用集中的计划和控制全部生产的方式,而是在大量分散的单位和目标之间调度和协调;在工程技术问题上,常常开发机械化程度很低和例外性的多种技术和标准技术。大华集团采用的组织战略类型是()。
  • A

    防御型战略组织

  • B

    开拓型战略组织

  • C

    分析型战略组织

  • D

    反应型战略组织