某老旧小区的楼房年久失修,不少楼门的楼梯台阶较陡且没有扶手,给老年人出行带来困难。为此,社会工作服务机构拟通过动员居民群策群力解决问题。在选择动员方法时,社会工作者应优先考虑的因素是()
机构的财力和场地资源
居民对参与途径的偏好
居民对问题的关注程度
社会工作者擅长的宣传手段
关于小组工作互动模式的说法,正确的是( )。
聚集人的潜能,提升组员的社会功能
注重社会变迁,培养组员的社会责任
聚焦解决个人的社会适应问题,改变个人的社会行为
强调人与环境和人与人之间的关系,增强组员的社会交往能力
社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时,大部分居民反映社区的停车位太少,希望社会工作者与辖区单位协商,借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。根据布赖德·肖的需要类型,该社区居民的上述需要属于( )。
感觉性需要
表达性需要
比较性需要
规范性需要
在一次小组工作中,组员小丽正在分享:“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停地争吵,每次吵完了,妈妈就会伤心地哭个不停,我怎么都劝不住(小丽哭泣),我很 难过,我不想看着妈妈那样哭,我真是个没用的孩子,我劝不了妈妈……(哭得泣不成声)”看到这一情景,组员阿珠递了一张纸巾给小丽,轻拍她的后背。此时社会工作者适宜的做法是( )
阻止阿珠的做法,继续询问小丽在这件事中的感受和想法
支持阿珠的做法,肯定小组的正向关怀和力量
转移焦点,邀请其他组员分享正向的经历
转移焦点,询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历
( )模式提倡建立相互关怀的社区。
地区发展
社会策划
社区照顾
社会照顾
社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组。在小组工作后期,社会工作者到多家餐厅探访,了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求,并将相关情况及时告知小组组员,以帮助组员将来顺利就业。社会工作者在以上工作中所扮演的角色是( )。(2011年)
信息的提供者
小组的领导者
能力的促进者
组员的引导者
某学校的“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组,在小组聚会的后期,小组中原本已经解决的问题这时又出现了,组员们在活动中不同程度地表现出不自信、退缩的行为。此时,社会工作者应该( )。
处理组员的离别情绪和感受
马上结束小组
转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导
不予关注
随着小组的开展,组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳,既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态,并产生防卫心理和抗拒行为,例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况,社会工作者最适宜的做法是()
帮助组员分享自己的感受,处理焦虑心理和逃避行为
帮助组员形成良好的互动,以便小组结束后跟进服务
协助组员维持正向的经验,并在日常生活中加以运用
协助组员消除彼此陌生感,提高其对小组目标的认识
某社工机构开展社区活动联谊会活动,邀请到与其相互合作的某基金会成员一同参与此次活动,通过此次活动的参与让社会工作者与某基金会的工作人员关系更加密切,为今后进一步开展工作奠定了更好的基础。这表明运用了组织接触的技巧是( )。
注意组织形象的平衡和统一
增加接触的机会
求同存异,加强沟通
利益优先
社会工作者小张在社区成立了“社区工作者能力建设小组”,在小组运行过程中,大家围绕培育老年志愿者队伍展开了激烈讨论,一部分社区工作者认为社区工作繁重,老年人又有突发疾病和跌倒等风险,这项工作应暂时放一放;另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助,建设关怀社区,双方争论不休,都希望小张能支持自己的观点,这时,小张宜采取的做法是()。(2015)
不做决断,提供资料信息,分析利弊
厦时切断问题讨论,及时转移话题
鼓励比较内向和害羞的成员发言
让小组成员轮流发言,阐述自己的观点