中级社会工作师
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由于社会工作的服务性质,被督导者经常容易承受过重的压力和紧张,产生煎熬的危机,其中来自工作的压力为(  )。

  • A

    工资待遇问题

  • B

    无力改变病态社会结构的挫折感

  • C

    实务经验不足

  • D

    工作环境不佳

  • E

    工作量过重

下列关于志愿者督导的工作内容的说法中,表述错误的是(  )。

  • A

    根据志愿者的基本需求,协助志愿者更好地达成自我实现

  • B

    把握S志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立行政性的督导关系

  • C

    确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作

  • D

    切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术

  • E

    及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予严格惩处

志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识,帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括()。

  • A

    举办教育训练课程

  • B

    举办个案研讨会和服务工作研讨会

  • C

    举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动

  • D

    安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动

  • E

    角色扮演

一线社会工作者经常承受各种压力,导致紧张和焦虑,社会组织督导可以通过教育性督导缓解社会工作者的压力,具体的做法有()。(2015)

  • A

    协助被督者发现工作成效,并自我欣赏

  • B

    引导被督者学习压力发现方法,预防职业倦怠

  • C

    强化被督者处理冲突,自我肯定表达技巧的训练

  • D

    激发被督者工作动机和士气,并对机构产生认同感

  • E

    指导被督者综合考虑重要性扣紧迫性因素,排列服务的优先次序

督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导,增进他们对机构、同事、工作内容的了解,并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。

  • A

    倾听团体成员的表达

  • B

    在讨论的每个段落总结并形成结论

  • C

    直接向团体成员说明和修正出现的错误

  • D

    在最方便时组织和安排督导会议

  • E

    链接不同观点,并作比较分析

社会工作督导的原则有(  )。

  • A

    给予督导者从事专业的满足感和价值感

  • B

    有利于机构目标的实现

  • C

    给予关怀和支持

  • D

    支持与持续反思

  • E

    促进自我完善

为了协助新进的社会工作者开阔视野、提高工作士气和工作满足感,社会工作督导应遵循(  )的原则。

  • A

    有利于机构重组

  • B

    有利于机构目标的实现

  • C

    有利于服务对象的改变

  • D

    支持与持续反思

  • E

    促进自我完善

一线社会工作者经常承受各种压力,导致紧张和焦虑,社会组织督导可以通过教育性督导缓解社会工作者的压力,具体的做法有( )。(2015)

  • A

    协助被督者发现工作成效,并自我欣赏

  • B

    引导被督者学习压力发现方法.预防职业倦怠

  • C

    强化被督者处理冲突,自我肯定表达技巧的训练

  • D

    激发被督者工作动机和士气,并对机构产生认同感

  • E

    指导被督者综合考虑重要性和紧迫性因素,排列服务的优先次序

最近,社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求,他设计了一份调查问卷,机构督导老杨发现:问卷的某些问题针对性不强,开放式问题较多,还有专业术语使用等问题。根据这一情况,老杨需要向小李督导的内容有(    )。

  • A

    介绍为独居老人服务的技巧

  • B

    讲解独居老人的人际交往特征

  • C

    分析独居老人生理、心理特征

  • D

    帮助小李了解问卷设计的原则

  • E

    说明本机构的服务使命

某城区从事老人服务的6位社会工作者每月都聚在一起开督导会议,讨论在老人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法,每次会议推选一位成员轮流主持,每位成员都有主持会议的机会。这种督导形式的特点是(  )。

  • A

    成员应是机构督导

  • B

    成员以同等地位参与

  • C

    成员是新进机构人员

  • D

    成员可以来自不同机构

  • E

    成员在专业上有共同需求