中级社会工作师
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团体督导的技巧主要有(  )。

  • A

    熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力.促使团体成员能够提问和发言

  • B

    事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正

  • C

    敏锐地察觉团体成员的潜在感受.并加以适当的处理和引导,同时善于应对攻击型和偏激型的成员

  • D

    在讨论的每个段落作出“段落总结”,并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

  • E

    对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)成员的表现和观点,要妥善加以处理和限制

某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点,为该社区的流动人口开展服务,协助他们更好地融入社区。最近,该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估,其主要内容应包括()。

  • A

    评估流动人口数量变化

  • B

    评估流动人口服务的总体经费支出

  • C

    评估流动人口对服务的需求

  • D

    评估流动人口社区融合的改善情况

  • E

    评估流动人口对服务的满意度

下列关于同事督导技巧的说法中,表述正确的是(  )。

  • A

    同事督导团体成员一般都具有相同的观点

  • B

    团体成员的数量一般不超过五人,以确保团体有充分的时间进行讨论

  • C

    团体成员要签订明确的契约

  • D

    避免无意义的奖励式意见

  • E

    要注意同事督导会议的反馈,主要是对督导过程的负面反馈

人力资源管理有其规范的程序和步骤,拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有()。

  • A

    训练与发展

  • B

    绩效评估与激励

  • C

    员工招募

  • D

    薪酬管理

  • E

    员工关系与维持

某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派,督导5位社会工作者,其中一项 重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导,老吴应采取( )方式来 进行工作监督。

  • A

    审核服务计划

  • B

    听取口头汇报

  • C

    阅读书面记录

  • D

    讲解机构政策

  • E

    查阅统计报告

社会服务机构都有自己明确的宗旨,宗旨的特点一般包括()。

  • A

    宗旨的内容反映机构的意图和价值观

  • B

    宗旨应成为机构所有活动的依据

  • C

    宗旨属于机构的中期规划

  • D

    宗旨体现了机构在社会上的定位

  • E

    宗旨规定了目标实现的具体期限

某城区从事老人服务的6位社会工作者每月都聚在一起开督导会议,讨论在老人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法,每次会议推选一位成员轮流主持,每位成员都有主持会议的机会。这种督导形式的特点是( )。

  • A

    成员应是机构督导

  • B

    成员以同等地位参与

  • C

    成员是新进机构人员

  • D

    成员可以来自不同机构

  • E

    成员在专业上有共同需求

随着政府管理体制和运行机制改革的推进,我国社会福利行政的专业化程度日益提升。下列关于社会福利行政专业化的说法,正确的有(  )。

  • A

    平等、权利、参与的理念逐步被社会福利行政人员接纳

  • B

    社会工作的一些专业工作方法逐步被运用于社会福利行政实践

  • C

    社会工作领域的专家逐步被吸纳参与社会福利政策的制定、实施和评估

  • D

    以问题为本、沟通和谐,促进发展逐步成为社会福利行政人员的共识

  • E

    专业技术人才在社会福利行政人员队伍中的数量逐步增加

督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导,增进他们对机构、同事、工作内容的了解,并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有(    )。

  • A

    倾听团体成员的表达

  • B

    在讨论的每个段落总结并形成结论

  • C

    直接向团体成员说明和修正出现的错误

  • D

    在最方便时组织和安排督导会议

  • E

    链接不同观点,并作比较分析

许多社会服务机构都有明确的宗旨。宗旨的特点一般包括( )。

  • A

    宗旨的内容反映机构的意图和价值观

  • B

    宗旨应成为机构所有活动的依据

  • C

    宗旨属于机构的中期规划

  • D

    宗旨体现了机构在社会上的定位

  • E

    宗旨规定了目标实现的具体期限