下列各项中,属于谈判前的准备工作的有()
选择组团人员
准备技术资料
调查同行业情况
收集对方情报
分析对方谈判人员的性格和爱好
下列各项中,属于扩大时间容量的基本方法的有()
精简法
分析法
织网法
压缩法
罗列法
简述提高领导艺术水平的途径。
领导者把不必要亲自处理的繁杂而琐碎的事务,或者是领导者自已也不知道如何处理的一些技术性事务交由下属去处理的授权方式是()
刚性授权
弹性授权
模糊授权
惰性授权
一般适用于对一些重大事项的授权授权方式是()
弹性授权
刚性授权
惰性授权
模糊授权
经过集体讨论研究后,将某一方面某一部分权力授予某人的授权方式是()
群众授权
民主授权
正式授权
集体授权
人与人之间、人与群体之间的信息传递与反馈以及思想感情的交流过程是指()
信息
沟通
语言交流
思想交流
领导者接待宾客时,口头自我介绍的内容不包括()
姓名
教育情况
身份
服务单位
下列各项中,不属于常见的说服方式的是()
迁回
批评
求同
暗示
摆事实,讲道理,用正确的观点、科学的道理、典型的事例进行循循善诱、晓之以理的劝导。这种疏导方式是()
正面疏导
批评疏导
感情疏导
示范疏导
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