快速查题-房产经纪人试题
房产经纪人
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.房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（ ）。
- A
决策支持子系统
- B
客户分析子系统
- C
客户联络中心
- D
客户资料数据库
“以现有市场为主要对象，开发新的服务类型”属于房地产经纪企业发展战略中的（ ）。
- A
低成本战略
- B
聚焦战略
- C
差异化战略
- D
多样化战略
房地产经纪机构运营的核心内容是（ ）。
- A
收取佣金
- B
开展房地产经纪业务
- C
做好客户服务
- D
做好人力资源管理
房地产经纪人员的“危机意识”最高的薪酬支付方式是( )。
- A
固定薪酬制
- B
佣金制
- C
奖金制
- D
混合制
下列关于目标激励的说法错误的是（ ）。
- A
长期目标和近期目标相结合
- B
集体利益和个人利益相结合
- C
目标设立远大
- D
目标实现之后能够获得利益
房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（ ）。
- A
决策支持子系统
- B
客户分析子系统
- C
客户联络中心
- D
客户资料数据库
房地产经纪机构建立品牌的首要任务是( )。
- A
建立品牌识别系统
- B
制定企业品牌战略
- C
提升顾客感知价值
- D
制定品牌推广计划
房地产经纪机构的品牌管理是以客户对企业服务的（ ）为核心。
- A
感知价值
- B
忠诚度
- C
满意度
- D
信任度
房地产经纪机构信息管理的原则不包括（ ）。
- A
加强房地产经纪信息的传播性
- B
重视房地产经纪信息的系统性
- C
提高房地产经纪信息的时效性
- D
实现房地产经纪信息的共享性
房地产经纪机构业务流程管理的核心是（）
- A
流程分析
- B
流程管理
- C
流程再造
- D
流程执行