中级社会工作师
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下述哪些是个别督导的优点?(  )

  • A

    督导者和被督导者能够在不受任何干扰情况下,决定和解决案主的某一问题

  • B

    督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点,容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

  • C

    督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度,同时督导也可以概括地了解被督导者的情况

  • D

    督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

  • E

    节省时间、经费和专业人力

小李是某机构的社会工作者,在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是,他们经常聚会,每次聚会由团队成员自愿轮流主持,讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是()。

  • A

    团体督导

  • B

    志愿者督导

  • C

    同事督导

  • D

    个别督导

最近,社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求,他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现:问卷的某些问题针对性不强,开放式问题较多,还有专业术语使用等问题。根据这一情况,老杨需要向小李督导的内容有(  )。

  • A

    介绍为独居老人服务的技巧

  • B

    讲解独居老人的人际交往特征

  • C

    分析独居老服务的政策

  • D

    帮助小李了解问卷设计的原则

  • E

    说明本机构的服务使命

在督导过程中,( )是没有权威现象的督导方法。

  • A

    个别督导

  • B

    团体督导

  • C

    朋辈督导

  • D

    同事督导

对志愿者督导的工作态度的正确理解是(  )。

  • A

    把志愿者当成与机构共同工作的伙伴

  • B

    给志愿者以发言的高度自由

  • C

    正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性

  • D

    把志愿者作为机构应提供服务的对象

  • E

    作为机构整体的一分子认可其地位与重要性

小慧在某机构工作了一年,主要负责个案工作,在一次督导面谈中,她表示近期工作并不顺利,遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象,而且个案服务成效也不明显,因此感到压力很大。督导老张安慰小慧,刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉,同时指导小慧进行压力处理,鼓励她尝试新的个案工作模式,在这个过程中,老张开展的是(    )。

  • A

    行政性督导

  • B

    教育性督导

  • C

    支持性督导

  • D

    监督性督导

某城区从事老人服务的六位社会工作者每月都聚在起开督导会议,讨论在老人服务中遇到困难、障碍及其应对方法,每次会议推选位成员轮流主持,每位成员都有主持会议的机会。这种督导形式的特点包括(     )。

  • A

    成员应是机构督导

  • B

    成员以同等地位参与

  • C

    成员在专业上有共同需求

  • D

    成员是新进机构人员

  • E

    成员可以来自不同机构

社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中,小黄表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥(  )功能帮助小黄。

  • A

    支持性

  • B

    教育性

  • C

    行政性

  • D

    咨询性

社会工作督导的原则是(  )。

  • A

    有利于机构目标实现

  • B

    支持与持续反思

  • C

    促进自我完善

  • D

    要树立督导的权威地位

  • E

    不能提供情绪支持

在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到,服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者,领导恰当的工作方法是( )。(2015)

  • A

    及时指出问题,给予建设性意见

  • B

    接受服务对象的建议,终止志愿服务

  • C

    根据志愿者管理办法,扣发津贴

  • D

    基于志愿者的无私奉献,不予惩处