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处理劳动争议的最终司法程序中,下列选项中正确的是(  )。

  • A

    劳动争议调解-劳动争议仲裁-劳动争议诉讼

  • B

    劳动争议调解-劳动争议诉讼-劳动争议仲裁

  • C

    劳动争议仲裁-劳动争议调解-劳动争议诉讼

  • D

    劳动争议诉讼-劳动争议调解-劳动争议仲裁

下列选项中关于我国对企业社会工作的需求表述错误的是()。

  • A

    职工人数不断增加,需要企业社会工作服务的对象增多

  • B

    弱资本强劳动,维护社会公平公正艰难

  • C

    职业压力大,需要为职工服务的社会工作

  • D

    下岗、失业者群体不断出现,需要大量的帮贫解困的工作

目的在于让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想、感觉、行为的机会,通过小组体验,充分发挥自己的潜能,洞察自己的问题,寻求解决问题的方法。这属于(  )。

  • A

    兴趣娱乐小组 

  • B

    支持小组 

  • C

    成长小组 

  • D

    教育小组

当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时,、企业社会工作者可以扮演(  )角色。

  • A

    协调者

  • B

    调解者 

  • C

    教育者

  • D

    中间人

下列哪项不是企业社会工作个案的来源(  )。

  • A

    咨询辅导者

  • B

    促进者

  • C

    联结者

  • D

    调节者

小林是新进职工,进入企业后由于对工作环境不熟悉,工作进度有些赶不上,这让小林非常苦恼,压力也比较大。社会工作者了解后,帮助小林分析了自己的问题,帮助小林熟悉公司业务,并鼓励他对自己有信心,小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有()功能。

  • A

    协助困难职工摆脱困境

  • B

    为职工提供心理疏导和支持

  • C

    协调内外关系,增强企业组织的凝聚力

  • D

    预防问题发生,提高职工工作效率

可以提供劳动关系协调服务的社会工作属于(  )。

  • A

    社区工作 

  • B

    社会工作行政 

  • C

    企业社会工作 

  • D

    医务社会工作

企业社会工作的出现标志是(  )。

  • A

    汤恩比馆的建立

  • B

    福利秘书岗位的设置

  • C

    美国“全国工业社会工作讨论会”的召开

  • D

    美国总工会社区服务部的筹建

企业社会责任的核心是()。

  • A

    企业自身发展

  • B

    创造利润

  • C

    保护劳动者合法权益

  • D

    维护市场安定秩序

如果职工面临职业或生活困扰,企业社会工作者应及时给予支持和鼓励,帮助他们分析面临的问题和困境,确认问题原因,协助他们挖掘自身的潜力和资源,促使其更有效地解决问题,从无助和无能的状态中解脱出来,从而增强其生产适应性和生活适应性。此时企业社会工作者扮演()的角色。

  • A

    咨询辅导者

  • B

    促进者

  • C

    教育者

  • D

    倡导者