小林是新进员工,进入企业后由于对工作环境不熟悉,工作进度有些赶不上,这让小林非常苦恼,压力也比较大。社会工作者了解后,帮助小林分析了白己的问题,帮助小林熟悉公司业务,并鼓励他对自己有信心,小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有()功能。
协助困难职工摆脱困境
为职工提供心理疏导和支持
协调内外关系,增强企业组织的凝聚力
预防问题发生,提高职工工作效率
企业社会工作的核心内容是( )。
争取职工的职业福利
协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规
因地制宜开展和设计有特色的服务项目
兼顾公共性、公益性与多方共赢
( )的主要目标是协助成员改变他们的行为,改善个人问题,恢复生理、心理和情绪上的创伤。
治疗小组
成长小组
发展小组
教育小组
如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素,是否会患职业病,作业场所应有哪些安全防护措施,应有什么操作程序规定等问题时,企业社会工作应该扮演( )的角色。
促进者
咨询辅导者
联结者
教育者
企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的实际的问题和困难,下列选项中属于一般信息咨询性问题的是()。
职工在企业里适应不良,向社会工作者咨询、寻求帮助
新进职工对企业内各项规章制度不熟悉,需要帮助
职工家庭关系失调,与社会工作者交流
职工因工作和生活引起的无助问题,需要帮助
下列选项中错误的是( )。
个案工作方法可以运用于企业社会工作层面
小组工作方法可以运用于企业社会工作层面
社区工作方法可以运用于企业社会工作层面
个案管理方法不可以运用于企业社会工作层面
社会工作者运用()方法,对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询。
个案工作
小组工作
社区工作
行政工作
企业社会工作的工作的场域是( )。
企业内
企业外
企业之间
企业内外
企业健康持续发展的基础是( )。
职业安全与健康
劳动关系协调
职工素质提升
职工工作与生活平衡
企业社会工作者帮助设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案,此时,社会工作者扮演()角色。
倡导者
教育者
引导者
联结者