社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变,其特征包括( )
居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用
社会工作者在决定方案时起主导作用
社区居民参与社区需求的分析与界定
社会工作者无需考虑居民的意见和看法
某社区附近最近在施工,部分居民反映噪声太大,而且晚上施工到很晚,严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后,将社区居民召集起来,询问其他居民的感受,并询问这一情况持续的时间,小张是在( )。
描述问题
界定问题
明确问题的范围
寻找问题的起源和动力
社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程,在完成“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后,需要对环境和形势进行分析。其分析的重点内容是( )。
社会工作服务机构的优点和不足
现行服务手段的利与弊
社区需求的界定和评估
方案面对的机会和挑战
为了解上班族的需要,社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查,调查结果显示,他们对家政服务的要求很大,根据布莱德肖对社区需要的分类,上班族对家政服务的需要属于()
安全需要
规范性需要
归属需要
感觉性需要
社会工作者小黄组织居民在社区消夏晚会上表演节目。他对蒋阿姨说:“您和其他几位阿姨平时跳的扇子舞就挺好,稍微排练一下就是个好节目,不参加演出太可惜了。”在这里,小黄运用的社区工作技巧是( )。
探索感受
重述
展开话题
鼓动
在社区工作过程中,社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利,注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是( )。
富有批判反思
推动社会行动
提高社区意识
培养社区关怀
刘大姐是社区助老服务队的队长,一直受到队员的拥戴,最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧,队里的气氛也因此变得有些紧张,刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时,小陈的正确做法是( )。(2016)
支持刘大姐关于活动形式的意见
帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工
鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论
建议刘大姐以少数服从多数的原则作出决定
社区工作方法强调通过居民参与,解决社区问题,满足社区需求。为此社会工作者通常需要召集居民代表大会,讨论有关问题。在会议进行中,社会工作者需要完成的工作是( )。
让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定
与先到会场的居民打招呼和谈话,营造亲切气氛
按照会议议程逐项讨论,适当分配发言和讨论时间
做好会议记录,并分发给与会人员,以便工作开展
某小区位于城乡结合部,存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题,社区工作者小曾走访了社区附近的幼儿园,了解入园及等候入园儿童的数量,决定先解决社区幼儿照顾问题,在确定社区幼儿照顾需要的过程中,小曾采用的是( )
社会指标方法
服务使用情况方法
问卷调查方法
参与式观察方法
徐阿姨经常参加社区活动,办事负责,乐于助人,因此被社会工作者邀请参与社会组织活动。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作,自我认同不高,尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该( )。
放弃让她担任居民骨干的打算
鼓励和肯定她在实践过程中的表现
培养她的民主领导风格
强化她的权责分工意识