下列企业捐赠动机中,属于“公共关系”的是()。
赢得良好声誉
争取潜在客户
获得税费减免
获得员工认同
运用理性的方法,通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标,并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略,然后根据社会需要而分配和动员资源,在推行服务的过程中,结合实际情况修改服务的运作过程被称为( )。
社会服务方案策划
社会工作规划
社会工作督导
社会服务计划
社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为,下面哪项不是出自个人需要的动机?( )
认为捐款可以得到别人的肯定,有利于建立社会形象
通过捐款可以建立自尊和自我肯定
认为捐款可以满足自尊的需要
认为大家应谊有福共事、有难同当
社区工作者老刘正在策划一个老年人服务方案,其工作步骤是:认识老年人存在的特殊问题。列出清楚的目标。收集其他机构创新的方法一提供资讯给机构的决策者思考。考虑政治、经济、社会方面的阻力一选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展。该服务策划形式属于()。
方案发展策划
战略性策划
问题解决策划
创新策划
社会工作者小郑由于缺乏经验,在处理服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合的策略,王阿姨非常不满意,觉得机构不重视她的问题,强烈要求见机构领导并更换工作人员,督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪,在这里督导者扮演的角色是()。
倡导者
缓冲器
中介者
机构变迁推动者
小田大学毕业后来到一家社会服务机构工作,最近他正准备写一个关于孤寡老人的社会服务方案,社会服务方案的首要基础是()。
设计有效的评估方案
制定清晰的目标
问题认识和需要评估
争取可利用的资源
某社区地处郊区,集中居住了较多外来人口,社会工作者小马走访部分家庭时发现,夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多,于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马首先要做的工作应是( )。
明确服务目标
界定问题和评估需求
寻求社会资源
制定可行性方案
小张进入了一家社会工作机构工作,督导老徐向他介绍了机构的相关情况后,给他安排了接下来的工作,包括服务个案数量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于()。
行政性督导
教育性督导
支持性督导
考核性督导
小张进入了一家社会工作机构工作,督导老徐向他介绍了机构的相关情况后,给他安排了接下来的工作,包括服务个案数量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于( )。
行政性督导
教育性督导
支持性督导
考核性督导
社会福利机构设立了研究部门,充当机构领导的参谋,则该机构属于( )。
直线式组织结构
矩阵式组织结构
职能式组织结构
直线参谋式组织结构