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针对社区10位独居老人,社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务,动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。为有效管理志愿者,小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括( )。

  • A

    志愿者是否参与服务

  • B

    志愿者的个人专业和专长

  • C

    志愿者被服务对象的接纳程度

  • D

    志愿者服务的效果

一家社会工作服务中心想为某社区老人提供服务,并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法,要求中心准备材料,并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法以及经费预算等内容。这份材料被称为(    )。

  • A

    项目申请书

  • B

    请示报告

  • C

    工作计划

  • D

    特别事件活动方案

社会服务机构授权的主要目的是(  )。

  • A

    提高下属或员工的工作的积极性

  • B

    为了让机构的工作时间更为人性化

  • C

    让社会服务机构发挥最大效率

  • D

    防止工作人员滥用职权

某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训,旨在通过他们的陪伴与协助,帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是(  )。

  • A

    “新公民发展计划”的资源配置

  • B

    社会工作服务机构的运作方式

  • C

    外来务工人员子女的性格特点

  • D

    志愿者的绩效评估标准

社会工作者小赵帮助因偷盗而被判缓刑的服务对象小明,小赵与其数次面谈后,小明有了很大改变。最近小赵接到派出所通知,小明因在超市偷窃再次被抓,这让小赵很受打击。为此,他找到督导老王诉说自己的苦恼。老王在安抚好小赵的情绪后,首先应完成的工作是( )。

  • A

    给予关怀和支持,协助小赵处理失败感

  • B

    让小赵“自我觉醒”,自主思考这一过程

  • C

    协助小赵认识偏差行为的反复性特点

  • D

    联系派出所,与小赵一起去探视小明

某社区地处郊区,集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现,夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多,于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马首先要做的工作应是()。

  • A

    明确服务目标

  • B

    界定问题和评估需求

  • C

    寻求社会资源

  • D

    制订可行性方案

很多小组需要从赞助机构中获得资金、场所以及人力支持等方面的资源,但在寻求支持的过程中最需要注意的主要事项是(  )。

  • A

    了解赞助机构工作计划

  • B

    了解赞助机构人事安排

  • C

    了解赞助机构可能会给小组带来哪些影响和限制

  • D

    了解赞助机构发展历史

社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案,其工作步骤为:认识该社区的青少年面临的问题——界定这些问题的性质和成因——探索可行的青少年服务方案——认识这些服务方案的限制因素——选取能解决青少年问题的服务方案——设计完整的青少年服务计划——设计青少年服务评估目标体系,该服务策划的形式是()

  • A

    方案发展策划

  • B

    战略性策划

  • C

    问题解决策划

  • D

    创新策划

某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时,社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于(  )。

  • A

    管理式协调

  • B

    沟通式协调

  • C

    工作性协调

  • D

    程序性协调

小田大学毕业后来到一家社会服务机构工作,最近他正准备写一个关于孤寡老人的社会服务方案,社会服务方案的首要基础是(    )。

  • A

    设计有效的评估方案

  • B

    制定清晰的目标

  • C

    问题认识和需要评估

  • D

    争取可利用的资源