社工小陈负责“关爱困境儿童”服务项目,为了招募一批护理、文体等方面的志愿者参与到项目中,志愿者培训内容最适当的是()。
讲解服务对象的身心发展特点
分析国内外志愿服务发展趋势
研讨交流机构志愿者激励措施
介绍机构的志愿者绩效评估办法
( )是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程。
授权
协调
沟通
控制
督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落,经了解小兰最近压力比较大,担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定,并鼓励她要相信自己,有什么问题可以随时来找他,在这里督导老郭发挥的功能是()。
教育性功能
支持性功能
行政性功能
引导性功能
梧桐社区出现了几例虐待儿童事件,在该社区产生了很大的影响。社会工作者方晨决定针对这一问题策划一个服务方案。他在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持,探明了产生这一现象的原因,并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况,制定了下一阶段的工作目标。方晨所做的工作属于社会服务方案策划中的()。
问题认识和分析
需要评估
方案安排
考虑服务的评估
()是社会工作间接的实务方法,它是在专业价值观和专业理论的指导下,有效整合利用社会资源,通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等,实现机构高效运转、输出社会服务的过程。
社会政策
社会工作研究
社会工作行政
社会工作评估
某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费,支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务,在项目申请书中,为说明经费使用的具体情况,他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明()。
项目的详细服务计划
项目的人员队伍构成
项目的社会交代方法
项目的组织机构简介
某市红十字会为了庆祝机构成立十周年,通过举办义卖会来向社会筹资,这属于 ( )。
项目申请
特别事件筹资
电话劝募
媒体劝募
社会工作行政是社会工作专业的重要组成部分,但社会工作行政与其他具体的社会工作方法的工作方式是不同的。一般来讲,在社会工作行政中,如果忽视了(),最终会导致伦理困境的形成。
价值导向性
目标、策略的不确定性
介入过程的持续动态性
资源运用的协调性、合作性和依赖性
某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目,6名志愿者为一个小组,由一名资深志愿者担任督导,督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持,这种督导在结构模式上属于( )。
团队督导
协力督导
小组督导
同事督导
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭,工作人员一劝阻他,他就大发脾气,还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次,他都不理睬,表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助,老蔡的下列回应中,最恰当的是( )。
“一线服务肯定会遇到很多困难,你要耐心点儿,多去找他几次”
“我知道你现在不好受,但是你要坚持专业理念,可不能轻易放弃”
“这种情况正说明你实务经验不足,你还很年轻,慢慢在实践中磨炼”
“我理解你的感受,你能不能多了解一些张爷爷的情况,再去沟通呢?”