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从服务实施的角度看,(  )是针对组织或机构中的具体服务项目和活动,为实现一系列预先设定的目的与目标,事先安排好若干可能的工作计划,并提出恰当的活动安排。

  • A

    组织分析

  • B

    人力组织

  • C

    方案策划

  • D

    评估总结

某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费,支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务,在项目申请书中,为说明经费使用的具体情况,他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明(  )。

  • A

    项目的详细服务计划

  • B

    项目的人员队伍构成

  • C

    项目的社会交代方法

  • D

    项目的组织机构简介

()是运用理性的方法,通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标,并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略,然后根据社会需要分配和动员资源,在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作过程。

  • A

    社会工作督导

  • B

    社会服务方案策划

  • C

    社会工作教育

  • D

    社会工作评估

社会工作分为直接服务和间接服务方法,以下选项中,属于间接服务方法的是(  )。

  • A

    个案工作

  • B

    小组工作

  • C

    社区工作

  • D

    社会工作行政

下列企业捐赠动机中,属于“市场营销”的是()。

  • A

    赢得良好声誉

  • B

    争取潜在客户

  • C

    获得税费减免

  • D

    获得员工认同

社会工作者小林所在的机构最近在筹划一个关爱老年人的服务项目,小林主要负责招募志愿者及志愿者的培训工作,在招募工作中,小林很注重对志愿者的评估。对志愿者的评估首先是要对其(    )进行评估。

  • A

    服务效果

  • B

    个人能力

  • C

    服务动机

  • D

    专业水平

为社会工作机构的领导者应运用多种方式对员工进行激励,并因人而异。对具有高度自主性和能力强的员工,最恰当的激励做法是( )。

  • A

    调整工作权责,提高其工作动力

  • B

    转换工作岗位,提升其工作兴趣

  • C

    扩展工作内容,降低其工作倦怠

  • D

    减少工作任务,增加其工作弹性

社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善,有很多小商贩在社区内摆起了小摊,造成了社区环境的脏乱差,附近居民多有不满情绪,个别居民曾多次找小冯反映这一问题,希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题,掌握了该问题在社区的分布情况,确定了行动的“目标对象”后,下一步必须进行(  )

  • A

    需要评估

  • B

    方案制定

  • C

    服务开展

  • D

    服务评估

志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价,下列动机中,表现出“以自我为中心”的是()

  • A

    现在帮助别人,将来会“善有善报”

  • B

    以行动表达对他人的同情和关爱

  • C

    对某些社会现象不满,想以行动尽力谋求改变

  • D

    希望帮助别人,希望世界变好

社会工作分为直接服务和间接服务方法,以下选项中,属于间接服务方法的是()。

  • A

    个案工作

  • B

    小组工作

  • C

    社区工作

  • D

    社会工作行政