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基金营销是一种理财服务,不是一锤子买卖,因而更强调售后服务的(  )。

A

专业性

B

持续性

C

时效性   

D

审慎性

(  )是指针对个人投资者所进行的有目的、有计划、有组织地传播有关投资知识,传授有关投资经验,培养有关投资技能,倡导理性的投资观念,提示相关的投资风险,告知投资者的权利和保护途径,提高投资者素质的一项系统的社会活动。

A

投资者保护

B

投资者服务 

C

基金公司宣传 

D

基金公司风险提示 

综合当前投资者教育的理论和实践,投资者教育主要包括的三方面内容是( )。

A

投资决策教育,投资风险教育,资产配置教育

B

投资决策教育,资产配置教育,权益保护教育

C

投资决策教育,资产配置教育,投资法规教育

D

投资风险教育,投资决策教育,权益配置教育

从投资者教育工作形式的时空角度看,基金公司组织的专题讨论会属于( )的投资者教育工作。

A

现场形式

B

非现场形式

C

电子形式

D

纸质形式

基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息与传输正确的投资理念是客户服务方式中的(  )。

A

讲座、推介会和座谈会

B

媒体和宣传手册的应用

C

互联网应用

D

“一对一”专人服务

( )是基金销售的“售前”服务。

A

介绍基金产品费率信息

B

提供投资咨询建议

C

开展投资者风险教育

D

向客户介绍信息查询

下列各项中不属于证券投资基金客户服务方式的是( )。

A

电话服务中心

B

自动传真、电子信箱与手机短信

C

“多对一”专人服务

D

互联网的应用

(  )是对投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具有个性化特征的服务。

A

电子信箱

B

互联网

C

“一对一”专人服务

D

电话服务中心

基金客户服务提供方式不包括(  )。

A

微信和移动客户端的应用

B

自动传真、电子信箱与手机短信

C

电话服务中心

D

股票推介服务

通过(  ),投资者可以随时随地获得包括投资常识、行情、开放式基金净值、投资者账户信息等信息服务,以及基金交易、基金资讯等服务。

A

电话服务中心

B

自动传真

C

电子信箱

D

互联网