小林上中学后,学习一直跟不上。为了帮助小林,社会工作者小李专门找到小林的班主任,商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的( )技巧。
现实状况反思
人格发展反思
直接影响
间接治疗
服务对象:“我从小生活在贫困的环境中,父母文化水平不高,不能给我提供什么优越的先天环境,不论我做什么,都是靠我自己。”社会工作者:“哦,还有呢?”服务对象:“我在大学期间半工半读,通过自己的努力终于让自己毕业了。”社会工作者:“嗯,确实是挺辛苦的。”服务对象:“我好不容易找到一个比较好的工作,前一阵领导还说要给我升职。没曾想到,就因为张某在背后给领导送钱,说我的坏话,我不仅没有升职还被降职了,我简直恨死张某了,我们家就指着我这点工资了!”社会工作者:“您刚才说的话,我的理解是,因为张某说你的坏话,从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗?”请问在上述案例中,社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧哪一技巧()。
同理心
倾听
摘要
澄清
社会工作者小李对某服务对象说:“我也有过和你差不多的经历,我可以对你说说我当时是怎么处理的,看看对你有没有帮助,不过,这只是我的个人经验,不一定完全适合你。”上述对话中。小李采用的是影响性技巧中的( )。
自我披露
提供信息
提供建议
提出忠告
社会工作者通过有关机构查阅和收集低保户家庭的基本情况,体现的是个案工作收集资料技巧中的( )技巧。
会谈的运用
直接调查
间接调查
现有资料的运用
王女士向社会工作者哭诉,她丈夫前不久因车祸去世,孩子年幼,公婆又年迈多病。社会工作者认真倾听王女士的诉说,让她解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程,并适时递给她面巾纸,让其擦拭眼泪。社会工作者应用了心理社会治疗模式中的 ( )技巧。
支持
直接影响
探索一描述一宣泄
澄清
服务对象周某向社会工作者小刘抱怨:“别人总说我言行不一,其实我不是这样,没人明白我的苦衷。”小刘说:“在我的印象中,你有时候说的和做的确有些不同,是不是啊?”上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的( )。
对焦
对质
建议
鼓励
王某最近由于公司经济效益不好而被解聘。失业后,王某多次参加招聘会,屡屡碰壁,情绪极度低落,对生活感到绝望,于是向社会工作者求助。从危机介入模式看,此时王某所经历危机的发展阶段是()。
危机发生期
危机应对期
危机解决期
危机恢复期
社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识和新方法,帮助其调整原来的行为方式。在此过程中,社会工作者充当了( )的角色。
使能者
联系人
教育者
倡导者
社会工作者在制订个案工作服务计划时,以下属于基本工作内容的是( )。
促使有需要的求助者成为服务对象
对服务对象面临的问题进行评估
确定服务开展的基本阶段和方法
服务对象有关资料的收集
社会工作协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为( )。
现实情况反映
心理动力反映
人格发展反映
探索——描述——宣泄