()关注的是所取得的工作效果与所付出的代价孰大孰小的问题,其重视的是实现工作目标的资源成本。
过程评估
任务评估
成果评估
效益评估
社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程,在完成“了解服务机构使命和目标”这一步骤后,需要对环境和形势进行分析,其分析的重点内容是( )。( 2015)
社会工作服务机构的优点和不足
现行服务手段的利与弊
社区需求的界定和评估
方案面对的机会和挑战
某社区进入住一批住户,社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图,并召集新住户开会,告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。上述做法属于地区发展模式中的( )策略。
社区教育
发展资源
团结邻里
社区照顾
某社区计划组织治安巡逻队,准备邀请居民钱先生加入,社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中,社会工作者说:“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物,你们都觉得小偷太猖獗了。”这里社会工作者使用的接触技巧是()。
澄清
同理心
分享感受
体谅
某社区社会工作者召集居民小组长开会,讨论如何整治社区环境卫生,在讨论过程中,大家就一些细节问题争论不体。为了确保会议的顺利进行,社会工作者应该()。
总结会议内容,表明自己的立场和观点
复述发言者的想法,帮助他们阐明意见
运用聚焦技巧,把大家的注意力转移到主要问题上
延长会议时间,让每位参会人员充分发言
社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是()。
增强居民处理社区事务的能力
改善社区的卫生状况
建立社区支持机构
加强社区的安全巡逻
社会工作者小林发现社区内的居民很少来往,邻里关系很冷漠,他决定在社区内开展一些活动,增进居民之间的认识和了解,建立起社区居民之间的支持网络,增强社区居民的归属感。他采用的是()工作模式。
社会行动
社区照顾
地区发展
社会策划
在以招募为目的的居民接触中,社会工作者通常以居民的()为介入点,了解居民的态度和立场,鼓励居民参与。
需要和问题
情感需要
实际需要
知识和能力
社会工作者小吴接受机构安排,到某社区开展活动,他在进入社区之初的首要任务是( )。
了解社区的地理环境
了解社区内的资源分布
让社区中的居民、团体和组织认识自己
熟悉社区居民的生活方式
区领导深入社区调查研究,一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设,但由于不善言辞,无法清晰地表述自己的观点,对此,社会工作者计划为社区居民骨干提供培训,下列培训内容中,较适宜的是( )。
会议主持技巧
演讲技巧
信息收集能力
沟通与游说技巧