用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是（ ），它体现了个体与组织之间的关系。
工作满意度
工作投入度
组织承诺
离职率
下列关于组织公民行为的说法，错误的是（ ）。
工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为
组织公民行为也有消极的一面，包括偷窃、缺勤、迟到等
组织公民行为是对组织生存和高效运作起积极作用的行为
组织公民行为是一种积极的自发工作行为
一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是（ ）。
情感承诺
继续承诺
规范承诺
经济承诺
（ ）是员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。
工作态度
关于工作满意度特点的说法，正确的是（ ）。
员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度
满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢
员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感
工作满意度具有一定稳定性
工作满意度与生活满意度无关
工作满意度调查的意义包括（ ）。
监控满意度
改善沟通
控制情感
确定培训需要
规划和监控新的方案
下列属于工作态度的核心标准的是（ ）。
组织归属感
组织成就感
工作满意度的重要决定因素有（ ）。
工作的挑战性
公平的待遇
精神需求满足程度
合作伙伴和上级
工作环境
工作投入度高的员工，一般（ ）。
不喜欢参与制定决策
具有良好的职业道德
表现出高成长的需要
很少迟到或缺勤
愿意长时间地工作
影响规范承诺的最关键因素是（ ）。
改行的可能性
所受教育类型
员工的个性特点
组织对规范承诺的要求程度
福利因素
