人力资源中级职称
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关于组织文化结构的说法,正确的是( )。

A

组织文化分为物质层、制度层和精神层三个层次

B

制度层制约和规范着物质层及精神层的建设

C

有无制度层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志

D

物质层是制度层和精神层的物质基础

E

精神层是形成物质层及制度层的思想基础

下面关于全面质量管理的叙述,正确的有( )。

A

在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行

B

全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法,并情愿共同承担责任

C

挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节

D

全面质量管理需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施

E

全面质量管理需要最高管理层的支持

下面属于敏感性训练目的的有( )。

A

了解自己如何看待别人及别人如何看待自己

B

促使成员的自我知觉更为现实

C

增强群体凝聚力

D

功能失调的人际冲突减少

E

相互交换不满意见及改进建议

领导者的主要技能是(  )。

A

管理技能

B

技术技能

C

人际技能

D

协调技能

E

概念技能

魅力型领导理论认为,领导者的非道德特征包括(  )。

A

使用权力为他人服务

B

提升自己的个人愿景

C

指责或批评相反的观点

D

从危机中思考和学习

E

单向沟通

生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合,得出四种领导风格(  )。

A

指导式

B

推销式

C

支持式

D

参与式

E

授权式

关于有限理性模型内容的说法,正确的是(  )。

A

决策者可以知道所有的可能方案

B

决策者可以通过计算选出最佳方案

C

决策者的目标是找到令人满意的结果

D

存在完整和一致的偏好系统,使决策者在备选方案中进行选择

E

决策者认知的是真实世界的简化模型

密西根模式中描述领导行为的维度包括(  )。

A

关系取向

B

绩效取向

C

员工取向

D

生产取向

E

目标取向

在决策过程存在投入增加现象,也即人们坚持错误决策的倾向。下列可能会导致投入增加现象的因素包括(  )。

A

投资回报延期

B

管理者不存在信息加工错误,如忽略了负面信息

C

决策者想要维护自己的面子

D

组织的沟通体系失效

E

决策者拒绝变革

在魅力型领导理论中,能够促使归因的领导特质包括(  )。

A

共情

B

自信

C

社会敏感性

D

印象管理技能

E

道德特质