罗伯特·豪斯确定的四种领导行为是( )。
成就取向式领导
支持型领导
交易型领导
参与式领导
指导式领导
组织文化是从( )树立起来的典范。
最高管理层
中间层
执行人员
顾客
( )是各部门人员、各职能人员在企业职工总数中的比例情况。
规范化
专业化程度
制度化程度
人员结构
关于管理层次与管理幅度的说法,正确的是( )。
管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度
管理层次与管理幅度在数量上成正比关系
管理层次的多少代表组织结构的横向复杂程度
管理幅度与管理层次是相互制约的
关于全面质量管理的说法,错误的是( )。
全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
组织设计是指对组织结构及其( )所进行的设计。
战略目标
运行方式
岗位职责
分布规模
具有直线——参谋制特点的组织形式属于( )。
行政层级式
矩阵组织形式
职能制形式
事业部制形式
关于有限理性模型的说法,错误的是( )。
在选择备选方案时,决策者试图使自己满意
决策者所认知的世界是真实世界的简化模型
有限理性模型中的理性受到了一定限制
有限理性模型与经济理性模型存在质的差异
关于变革型领导理论的说法,错误的是( )。
通过更高的理想和组织价值观来激励追随者
能够为组织制定明确的愿景
通过奖励和惩罚来影响员工
通过自己的领导风格来影响员工
俄亥俄大学对领导风格的研究,得到两个描述领导行为的维度:( )。
关心人和工作管理
任务驱动和人际关系
指导和参与
人格和情境