培训项目的开发与管理中,培训项目材料包括( )。
课程描述
课程的具体计划
学员用书
培训师教学资料
小组活动设计与说明
柯克帕特里克四层次培训评估模式的第四层面评估的重点是( )。
受训者满意度
工作中行为的改进
被培训者获得的经营业绩
知识、技能、态度、行为方式方面的收获
针对( )的培训与开发,应采用案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。
基础理论知识
创造能力
解决问题能力
特殊技能