郭磊在设计社会服务方案中的评估方法时,决定通过关注服务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容的测量来评估。请问郭磊采用的是哪种评估方法?( )
需求评估
效果评估
过程评估
成果评估
社会工作者在制定个案工作服务计划时,以下属于基本工作内容的是()。
促使有需要的求助者成为服务对象
对服务对象面临的问题进行评估
确定服务开展的基本阶段和方法
服务对象有关资料的收集
在预估与诊断阶段,社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时,社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程,有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要采取( )方式对杨某进行了分析。
历史分析
横向分析
纵向分析
缘由诊断
谢玲是一位离异的单亲母亲,之前曾面临下岗失业的困境,但是通过自己的努力,终于被一家大企业聘用。最近,其前夫(某房地产公司的老总)来找谢玲,以谢玲没有抚养能力为由,想要回女儿的抚养权。谢玲担心自己会失去孩子的抚养权,感到很无助,于是向社会工作者辛欣求助。在和辛欣的交谈过程中,谢玲表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时,辛欣握住谢玲的手说:“谢玲,我很理解你现在的感受,孩子对你来说很重要,你在最困难时的精神支柱就是孩子,现在孩子的父亲想要回孩子,对你的打击真是太大了。”此时辛欣所运用的是个案会谈支持性技巧中的( )技巧。
鼓励
倾听
专注
同理心
张先生是家里唯一的经济支柱,突然被公司解雇后,他瞒着家人到处求职,几经努力一直没有找到工作,感到十分彷徨。最后,他决定向妻子道出实情,一起商量如何度过家庭出现的经济危机。从危机发展的阶段分析,张先生处于( )阶段。
危机
解组
恢复
重组
社会工作者:“你现在和父亲的关系如何?”服务对象:“普普通通,我现在有自己的家,见他的次数比较少。”社会工作者:“你说的普普通通是指……”上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是( )。
澄清
对质
专注
同理心
某服务对象对社会工作者说:“我和老公恋爱及新婚的时候,常常有很多话要说,关系很好。可现在我挺失望的,我们俩经常没什么话说,感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话,社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是()。
“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”
“结婚时间长了,感情自然会平淡些”
“您和丈夫疏远了,请您说说原因吧”
“您和丈夫不再像以前那样亲密,这让您感到不开心”
小林上中学后,学习一直跟不上。为了帮助小林,社会工作者小李专门找到小林的班主任,商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的( )技巧。
现实状况反思
人格发展反思
直接影响
间接治疗
社会工作者:“我为你提供辅导今天就结束了,我相信你也感受到自己的变化,你今后有什么打算,可以说说吗?”服务对象:“我现在就是担心辅导结束后不能坚持,又回到以前的老样子,前功尽弃。”社会工作者:“那这样吧,我会安排一些日常的练习给你,把具体的要求告诉你的父母,请他们来协助你,过段时间我们再看效果,你觉得怎么样?”
转介阶段
结案阶段
评估阶段
追踪阶段
下列关于心理社会治疗模式的描述中,错误的是( )。
服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响
服务对象的问题与其早年的生活经历有关
注重从人际交往的场景中了解服务对象
只是强调工作关系,认为专业技巧无足轻重