（ ）是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。
工作分析法
业务流程分析法
个案研究法
专题访谈法
（ ）是研究者通过面对面的谈话，用口头沟通的途径直接获取有关信息的研究方法。
（ ）是根据某一次评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工的获胜次数进行绩效排序。
交替排序法
配对比较法
强制分布法
关键事件法
绩效管理的主要目的是（ ）。
对员工进行奖励和惩罚
控制员工的工作过程
建立客观的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合
评估员工的实际工作效果
绩效考核指标体系的设计中，首要步骤是（ ）。
粗略划分绩效指标的权重
通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系
对绩效考核指标体系进行修订
关于绩效管理的说法，错误的是（ ）。
绩效管理是一个完整的管理过程
绩效管理是绩效考核的一个环节
绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
绩效管理可以促进企业绩效的提升
（ ）是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。
排序法
行为锚定法
图评价尺度法
