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在某成长小组中,组员之间已相当熟悉,聚会时均能积极表达自己的意见,讨论非常热烈,互不相让,还出现个别组员为获得更多的支持,出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见,认真了解和把握发言者的用意与感受,不时点头,鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的与组员沟通的技巧有()。

  • A

    情绪转移法

  • B

    专注与倾听

  • C

    积极给予回应

  • D

    适当自我表露

  • E

    鼓励组员相互表达

学校社会工作者着手准备一份毕业生减压小组的计划书。该计划书必须包括小组的背景、理念、目标以及()。

  • A

    小组成员的遴选标准和招募计划

  • B

    小组活动的起止日期和具体方案

  • C

    小组活动情况的反思

  • D

    需要的资源

  • E

    小组成效的评估工具和评估方法

某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后,组员出现了既想探索和了解自我,又害怕剖析和认识自我的层面.小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况,社会工作者的主要任务有(  )。

  • A

    制定小组规范

  • B

    建立小组契约

  • C

    积极处理矛盾

  • D

    重新建构小组

  • E

    控制小组进程

互动模式的实施原则包括(  )。

  • A

    开放性的互动

  • B

    平等性的互动

  • C

    “面对面”的互动

  • D

    计划性互动

  • E

    治疗性互动

小悠是一名社会工作者,最近她准备为单亲家庭的孩子开展小组工作。这一小组工作的工作过程大致涉及(  )要素。

  • A

    社会工作者按照既定的目的带领和引导组员的过程

  • B

    小组工作是一种社会工作的专业方法

  • C

    社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

  • D

    小组组员相互影响,通过面对面的互动共同解决面临的问题

  • E

    小组成员之间经验的相互影响,从而改善案主的社会功能

小组工作的准备阶段前期性的物质准备包括(  )。

  • A

    小组活动场地的选择

  • B

    活动所需的座位安排

  • C

    活动场地的时间安排

  • D

    活动所需的人员安排

  • E

    准备活动所需的设施

小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要,下列说法中,属于营造小组信任气氛的有()

  • A

    利用破冰游戏等互动环节,促进组员相互认识和熟悉

  • B

    找到小组中具有领袖气质的组员,帮其树立权威

  • C

    在组员表达想法后,邀请其他组员给予回应

  • D

    协助组员讨论订立小组契约和规范

  • E

    协助组员发现并形成次小组

下列选项中,()属于促进组员沟通的技巧。

  • A

    社会工作者对组员的发言给予积极回应

  • B

    社会工作者用自身示范的方式,诱导组员模仿社会工作者的提问方式和回馈方式

  • C

    社会工作者帮助组员理解信息不一致的地方

  • D

    社会工作者要鼓励组内比较沉默的人多加发言

  • E

    当无法把握组员言论中的含义时,社会工作者与发言者协商交流

在小组工作准备阶段,围绕总目标,建立的具体目标包括(  )。

  • A

    预期目标

  • B

    需求目标

  • C

    沟通目标

  • D

    实质目标

  • E

    过程目标

社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握的促进组员沟通的技巧包括()。

  • A

    提醒组员相互倾听

  • B

    鼓励组员相互表达

  • C

    营造轻松、安全的氛围

  • D

    示范引导

  • E

    适当帮助梳理