对于服务对象长段的谈话,社会工作者需要进行必要的概括和归纳:“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”这种技巧是( )。
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提供信息
三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁,班上有个女生千千非常胆小羞怯,上课不敢发言,平时也很少和其他同学玩,他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系,小丁与千千初次见面时,运用了制造气氛的技巧。下列做法中,体现该技巧的是( )。
向千千说明双方的角色和任务
事先布置好会谈室
用绘画的方式帮助千千表达
与千千分享自己的童年经历
老李性格内向,不善言谈,失业后,在近几次的就业面试中屡屡受挫,自信心受到很大打击,在家人的劝说下,向社会工作者求助,老李说:“恐怕我这次的面试还是不能通过,像以往几次一样又没有希望了。”若采用同理技巧,社会工作者的回应方式应为( )
你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗?别这样,要知道世上无难事,只怕有心人。
你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗?别这样,相信你会应付的很好。
由于你过去失败过几次,你担心这次的面试也会失败,好像对自己的能力一点儿信心也没有了。
由于你过去失败过几次,你找有面试成功经验的人聊聊,可能会知道一些窍门,这样会增加你的自信。
得知父母已经离婚的消息后,小明难以接受这样的事实,做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后,对小明说:“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实.但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出体现了危机干预的( )。
及时处理原则
限定目标原则
重构目标原则
输入希望原则
小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。社会工作者:“你们为什么经常吵架呢?”小美:“他总是回来的很晚,也不向我解释原因,(哭泣),我的命真苦啊。”社会工作者:“你与丈夫争吵的时候,是什么样的感觉?”小美:“我父亲过世很早,与母亲相依为命,我觉得没有什么安全感(哭泣)”上述对话中,社会工作者运用的技巧是( )
支持
直接影响
认知重塑
探索——描述——宣泄
服务对象:“……我总是这样,我有时候想我是不是疯了。”社会工作者:“您刚才说的意思是,您一遇到有反对意见,就觉得受不了了吗?”上述对话中,社会工作者使用的引领性技巧是()。(2015)
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对质
初中生小李最近上课时注意力不集中,物理成绩经常不及格,情绪非常低落。学校社会工作者小张知道后,主动与小李的班主任联系,要为小李进行个案辅导。小李初次与小张会谈时,以为会因为成绩不好遭受批评,表现得十分紧张。为缓解小李的紧张情绪,小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中,小张最宜采用的表述是()。
“看起来你有点儿紧张,其实,很多人的也和你有一样的经历。”
“看起来你有点儿紧张,你看这里有不少书,你先说说这里有你喜欢的书吗?”
“看起来你有点儿紧张,那我就从头和你说起吧!”
“看起来你有点儿紧张,其实我是想帮助你解决困难提高成绩,你觉得怎么样?”
刘女士第一次来到社会工作机构接受服务,在社会工作者为刘女士提供服务的过程中,应当采取( )类型的会谈技巧,从而使刘女士有一种被理解和被接纳的感受。
引导性技巧
支持性技巧
影响性的技巧
鼓励
小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助,小王问小李:“你与母亲关系不好,是什么时候开始的?”小李说:“有很长时问了,她总是命令我,指挥我……”小王又问:“你认为母亲的做法对您有什么影响?”上述对话中,小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的( )。
注重培养小李的自主能力
注重降低小李对母亲的过高期望
注重用心理动态诊断方法了解小李
注重在人际交往的场景中了解小李
小陈的丈夫整天酗酒不务正业,而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助,该服务机构的社会工作者在了解她的遭遇后,决定帮助她维权。这个过程在社会工作中被称为( )。
接案
帮扶
援助
救助