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中级经济基础
- 第1章 市场需求、供给与均衡价格
- 第2章 消费者行为理论
- 第3章 生产及成本理论
- 第4章 市场结构理论
- 第5章 生产要素市场理论
- 第6章 市场失灵和政府的干预
- 第7章 国民收入核算和简单的宏观经济模型
- 第8章 经济增长和经济发展理论
- 第9章 价格总水平和就业、失业
- 第10章 国际贸易理论
- 第11章 公共物品与财政职能
- 第12章 财政支出
- 第13章 财政收入
- 第14章 税收制度
- 第15章 政府预算
- 第16章 财政管理体制
- 第17章 财政政策
- 第18章 货币供求与货币均衡
- 第19章 中央银行与货币政策
- 第20章 商业银行与金融市场
- 第21章 金融风险与金融监管
- 第22章 对外金融关系与政策
- 第23章 统计与统计数据
- 第24章 描述统计
- 第25章 抽样调查
- 第26章 回归分析
- 第27章 时间序列
- 第28章 会计概论
- 第29章 会计循环
- 第30章 会计报表
- 第31章 财务报表分析
- 第32章 行政事业单位会计
- 第33章 法律对经济关系的调整
- 第34章 物权法律制度
- 第35章 合同法律制度
- 第36章 公司法律制度
- 第37章 其他法律制度
快速查题-中级经济师试题
中级经济师
筛选结果
共找出1139题
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关于高铁车站服务质量规范的说法，正确的有（ ）。
- A
列车广播在做好专题宣传的同时，可以适当播放商业广告
- B
原则上列车检票时间不晚于开车前20分钟
- C
客运人员应当具备高中（中专）及以上文化程度和较强的语言表达能力
- D
严格控制机动车辆进站，在站台上行驶的车辆严格限速，不得超过5km/h
- E
列车晚点超过15分钟以上的，站长代表铁路向旅客道歉
运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括（ ）。
- A运输产品价值
- B运输服务价值
- C运输企业人员价值
- D运输功能价值
- E运输企业形象价值
下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（ ）。
- A责任发上食物中毒事故造成人员伤亡
- B责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的
- C站、车设备故障严重影响服务质量，给旅客造成人身伤害的
- D站、工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
- E旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成较坏不良影响的
顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取决于（）的大小。
- A整体顾客价值
- B整体顾客成本
- C运输产品价值
- D顾客让渡价值
在旅客列车服务考核指标中，列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于( )。
- A
旅行舒适性指标
- B
服务综合指标
- C
旅行方便性指标
- D
工作效率指标
下列属于铁路运输服务质量严重问题的是（）
- A
责任造成旅客、货主轻伤的
- B
责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
- C
旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的
- D
未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的
对铁路运输服务质量进行考核时，列车服务旅客满意率属于（）
- A旅行舒适性指标
- B服务综合指标
- C旅行方便性指标
- D工作效率指标
铁路对发生“服务质量重大问题”之一的，不能确定损失款额的处罚为（）
- A对责任者处以500~1000元罚款，对责任单位处以2000~4000元罚款
- B对责任者处以1000~2000元罚款，对责任单位处以4000~10000元罚款
- C对责任者处以2000~4000元罚款，对责任单位处以8000~20000元罚款
- D对责任者处以4000~5000元罚款，对责任单位处以20000~30000元罚款
（ ）是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。
- A让渡价值
- B整体顾客价值
- C运输产品价值
- D运输服务价值
质量成本分类主要有以下（ ）方法。
- APAF法
- B过程法
- C会计核算法
- D寿命周期法
- E不良成本法