人力资源管理
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企业流程管理的最终目标是( )

  • A

    生产出高质量的产品

  • B

    取得最大经济效益

  • C

    满足顾客的需要

  • D

    提高企业竞争力

在各种企业规章制度中,最重要的是( )

  • A

    人事制度

  • B

    财务制度

  • C

    领导制度

  • D

    责任制度

能保证企业内部信息沟通流畅,同时也保证决策过程的透明性和科学性的是( )

  • A

    基础管理数据

  • B

    基本业务流程科学化、规范化、信息化

  • C

    内部控制设计

  • D

    规范管理

制定标准化的工艺操作规程和管理工作规程属于 ( )

  • A

    工作方法标准化

  • B

    工作成果标准化

  • C

    工作技能标准化

  • D

    工作过程标准化

企业流程管理的目的是把流程上所有的活动整合起来,形成一个有机的整体,其最终目标是( )

  • A

    满足顾客的需要

  • B

    提高企业整体绩效

  • C

    实现流程规范化

  • D

    强调横向整合与协调

企业界有一种说法:“三流企业靠产品,二流企业靠研发,一流企业做标准”。上述说法中的“标准”指的是( )

  • A

    计量工作

  • B

    定额工作

  • C

    标准化工作

  • D

    信息工作

在流程图中,菱形符号表示的是()

  • A

    开始/终止

  • B

    决策点

  • C

    任务/活动

  • D

    运行方向

建立各种台账和进行统计分析的依据是( )

  • A

    原始记录

  • B

    定额工作

  • C

    标准化

  • D

    数据处理

在企业管理的标准化工作中,我国的标准分为( )

  • A

    国家标准、部颁标准和企业标准三级

  • B

    国家标准、地区标准和企业标准三级

  • C

    国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级

  • D

    国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级

制定、执行以及管理各种技术标准和管理标准的企业管理基础工作是( )

  • A

    制度化工作

  • B

    规范化工作

  • C

    计量工作

  • D

    标准化工作