人力资源管理
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办公技术的主导方面包括 ( )

  • A

    基于计算机信息系统的使用和电子通讯系统的使用

  • B

    基于计算机的使用和电子信息系统的使用

  • C

    基于计算机信息系统的使用和通讯设备的使用

  • D

    基于计算机信息系统的使用和无线局域网的使用

以下关于控制系统的说法,最准确的是 ( )

  • A

    控制系统报告变异,并且期望生产管理者更换生产设备

  • B

    控制系统报告变异,并且期望管理人员加强质量检测的力度

  • C

    控制系统报告变异,并且期望生产人员改善生产技术

  • D

    控制系统报告变异,并且期望管理人员收到报告后会采取合适的措施

以下关于控制环的描述中,正确的是 ( )

  • A

    由输入、输出、统计数据、标准、过程、测量、管理者、比较构成

  • B

    由输入、输出、统计数据、产出率、过程、测量、决策制定者、比较构成

  • C

    由输入、输出、统计数据、标准、过程、测量、决策制定者、比较构成

  • D

    由输入、输出、合格率、标准、过程、测量、决策制定者、比较构成

关于改进制造过程的描述,以下说法错误的是 ( )

  • A

    使用不同的物料或改善转化过程可以改进产品制造

  • B

    潜在的改进并不能使产品满足质量标准的能力更加稳定

  • C

    有效的改进可以降低成本,提高生产率或者改善产品,使其更具有市场竞争力

  • D

    可以利用不同的设备、物料或者技术改进制造过程

关于降低设备引起组织混乱的影响,以下描述最准确的是 ( )

  • A

    在更可靠、更耐用的设备上增加投资,引入新的质量检测维护系统,计划维修

  • B

    在更可靠、更耐用的设备上增加投资,引入绩效监控体系和统计过程的控制,计划维修

  • C

    在更可靠、更耐用的设备上增加投资,引入绩效监控体系和统计过程的控制,加强员工技能培训

  • D

    在更可靠、更耐用的设备上增加投资,引入绩效监控体系和统计过程的控制,淘汰旧设备

以下关于薪酬利益包的描述中,正确的是 ( )

  • A

    薪酬利益包设计的目的是在一个竞争性劳动力市场的背景下,鼓励高水平的雇员工作绩效,同时又满足公平和公正的期望

  • B

    薪酬利益包设计的目的是在一个无竞争的劳动力市场的背景下,鼓励高水平的雇员工作绩效,同时又满足公平和公正的期望

  • C

    薪酬利益包设计的目的是在一个无竞争的劳动力市场的背帚下,鼓励一般水平的雇员工作绩效,同时又满足公平和公正的期望

  • D

    薪酬利益包设计的目的是在一个竞争性劳动力市场的背景下,鼓励一般水平的雇员工作绩效,同时又满足公平和公正的期望

当确定了不得不控制的过程时,以下说法正确的是 ( )

  • A

    应该检查过程的输出以及与输出有关的数据,并与确立的标准进行比较

  • B

    应该检查过程的输入以及与输入有关的数据,并与确立的标准进行比较

  • C

    应该检查过程的输入以及与输出有关的数据,并与确立的标准进行比较

  • D

    应该检查过程的输出以及与输入有关的数据,并与确立的标准进行比较

以下关于职位设计与激励的描述中,最准确的是 ( )

  • A

    职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式,满足顾客目标或规格,并取得满意的组织目标,诸如成本、生产率,在顾客和员工的需要之间必须达成平衡

  • B

    职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式,满足顾客目标或规格,并取得满意的组织目标,诸如成本、生产率,在组织和员工的需要之间必须达成平衡

  • C

    职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式,满足顾客目标或规格,并取得满意的组织目标,诸如成本、生产率,在顾客、组织和员工的需要之间必须达成平衡

  • D

    职位设计与激励的基本目标形成一种工作方式,满足顾客目标或规格,并取得满意的组织目标,诸如成本、生产率,在顾客和组织的需要之间必须达成平衡

在设定目标的过程中,提供问题解决方案的小组应负责的内容包括 ( )

  • A

    划定要调查系统的边界和确定现有系统的目的和目标

  • B

    划定组织职能部门的边界和确定现有系统的目的和目标

  • C

    划定要调查系统的边界和确定生产系统的目的和目标

  • D

    划定组织职能部门的边界和确定生产系统的目的和目标

以下关于统计过程控制的描述中,正确的是 ( )

  • A

    统计过程控制通过进行能力研究对某个过程的持续绩效采取控制措施,从而表明当过程正确确立和在最优绩效水平运营时,是否确实满足设定的标准

  • B

    统计过程控制通过进行能力研究对某个过程的过去绩效采取控制措施·从而表明当过程正确确立和在当前绩效水平运营时,是否确实满足设定的标准

  • C

    统计过程控制通过进行能力研究对某个过程的持续绩效采取控制措施,从而表明当过程正确确立和在当前绩效水平运营时,是否确实满足设定的标准

  • D

    统计过程控制通过进行能力研究对某个过程的过去绩效采取控制措施,从而表明当过程正确确立和在最优绩效水平运营时,是否确实满足设定的标准