人力资源管理
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  简述社交测量法中测量的程序与指标。

  试述团体决策的利弊。

  ××公司是一家生产服装的中型企业.一部分产品是白产自销,而绝大部分产品是按照国外订单生产,然后出口到国外。公司一直都保持着稳定的发展,自从公司的前厂长离开自己的创业后.整个形势就开始慢慢的变化。老总开始物色具有丰富服装生产和出口经验的管理者,结果前后来了三任厂长改变不了车间混乱的状况,生产的服装几乎每批都被外贸公司退回返工.产品的质量达不到要求,一方面让公司大幅亏损,另一方面由于公采取的是计件工资制,也导致员工的工资锐减。一时间,公司内部流传着各种消息,如:又要换厂长了; 刚做的一单又要返工;这个月工资老板会压着不发;老板准备放弃这家企业等等。  而这时公司的老总正在和深圳一家贸易公司谈判.希望能获得一个100万元的海外订单,在离开公司之前虽然他也知道公司内部人心不稳,但他认为只要能签到大额的订单就可以稳住员工的心,然后生产也会走向正常。结果,当他给员工发了上个月的工资,回到车间却发现已经有40%的员工集体在领到工资后就已经辞职。他发现这些一起离开的员工大多是来自同一个省份,或者以前在同一家公司工作过。  试以非正式团体理论分析上述情况并总结该老总管理中的失误。

  简述团体决策的方法。

  简述非确定条件下的决策准则。

  试述团体规范管理应注意的问题。

联系实际论述团体决策的弊端及团体决策的科学化

简述维系团体生存与发展的基本条件。

案例:某年J公司遭遇了一场危机。各部门卷入一场内讧之中,大家面对问题互相推诿,彼此指责对方。产品研发部对营销部大为不满,认为他们没有为新产品提供详细的计划书,认为销售人员没有及时向他们反馈客户对新产品的意见。生产部的人则认为销售人员只关心他们的销售额,不惜牺牲公司利益来推销产品。同时,他们也信不过市场营销部的人,因为他们缺乏准确预测市场趋势的能力。市场营销部的人认为,生产部的人思想保守,不愿冒险。他们也看不惯产品研发部的人,认为他们动作迟缓,对他们的要求根本没反应。而销售部的人则认为营销部的人根本没有能力,有时在电话上跟生产部的人大吵大闹,指责生产部的人,对客户提出的意见根本置之不理。这场危机造成J公司效率低下,士气与满意度下降,决策无法及时准确的执行。根据上述案例回答:(1)J公司面临的主要危机是什么?(2)J公司危机产生的原因是什么?(3)J公司怎样才能走出这场危机? 

  联系实际论述团体决策的弊端及团体决策的科学化。