人力资源管理
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非正式沟通按其沟通网络具体分为哪几种?    (    )

  • A

    单串型

  • B

    饶舌型

  • C

    集合型

  • D

    随机型

  • E

    灵活型

下列关于民族文化优越感的说法中,正确的是    (    )

  • A

    民族文化优越感就是认为自己的民族文化要比他人的民族文化更加优越

  • B

    民族文化优越感会在一定程度上产生偏见

  • C

    民族文化优越感产生的偏见建立在有限的或不正确的信息来源上

  • D

    民族文化优越感会使沟通充满干扰

  • E

    民族文化优越感属于跨文化沟通中的障碍之一

有效沟通的特征主要包括(    )

  • A

    信息的准确性

  • B

    信息的完整性

  • C

    信息沟通的及时性

  • D

    信息的新颖性

  • E

    以上都正确

下列属于员工和领导直接进行正式沟通的有效方式的有(    )

  • A

    定期的领导见面会

  • B

    不定期的员工座谈会

  • C

    郊游

  • D

    联谊会

  • E

    聚会

下列属于双向沟通的优点的有

  • A

    有反馈环节,准确性有所提高

  • B

    信息接收者拥有反馈意见的机会,增强了参与感

  • C

    容易保持良好的气氛和人际关系

  • D

    信息传递速度比较快,能够保持信息传递的权威性

  • E

    沟通较为费时,信息传递速度也较慢

下列选项属于无声言语的有(    )

  • A

    通告

  • B

    语音

  • C

    表情

  • D

    动作

  • E

    体态

任何形式的沟通必然都会受到各种环境因素的影响,其因素一般包括(    )

  • A

    物理背景

  • B

    角色背景

  • C

    心理背景

  • D

    社会文化背景

  • E

    以上选项都正确

沟通的功能有    (  )

  • A

    传递信息

  • B

    人际交往

  • C

    推进了解

  • D

    控制行为

  • E

    帮助决策

名词解释:沟通

简述非正式沟通的特点。