人力资源管理
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“并非所有的顾客都喜欢同样的麦片粥、酒店、大学或电影”,这句话蕴含的道理有 ( )

  • A

    人的需求具有多样性

  • B

    人的需求呈现差异化

  • C

    企业所面临的顾客群体是完全同质的

  • D

    企业要进行市场细分

  • E

    企业要确定自己的目标市场

交换发生的条件有 ( )

  • A

    至少有两方参与

  • B

    每一方都有对方所需的东西

  • C

    每一方都能沟通信息和传送物品

  • D

    每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品

  • E

    每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的

需求的构成要素有 ( )

  • A

    欲望

  • B

    产品成熟度

  • C

    产品外观

  • D

    价格因素

  • E

    购买能力

营销导向的出发点是满足顾客的需要,顾客的需要通常划分为( )

  • A

    表明了的需要

  • B

    真正的需要

  • C

    未表明的需要

  • D

    夸人愉悦的需要

  • E

    秘密的需要

下列关于推销导向观念的表述中,正确的有 ( )

  • A

    推销导向相比于产品导向是一个进步

  • B

    推销导向观念产生于卖方市场向买方市场转变的特殊时期

  • C

    推销导向仍然没有走出原先的思维惯性

  • D

    推销导向的出发点是企业自身

  • E

    推销导向的出发点是消费者

下列属于营销活动的是( )

  • A

    销售

  • B

    营销调研

  • C

    市场细分

  • D

    渠道选择

  • E

    售后服务

下列属于战术营销的有( )

  • A

    市场选择

  • B

    定价

  • C

    销售促进

  • D

    人员推销

  • E

    广告

企业对社区的责任表现在 ( )

  • A

    合法经营、照章纳税

  • B

    积极参与政府组织的社会公益活动

  • C

    支援社区建设

  • D

    吸收社区人员就业

  • E

    帮助失学儿童

企业对政府的责任包括

  • A

    合法经营

  • B

    积极倡导绿色生产

  • C

    照章纳税

  • D

    树立人与自然和谐的价值观

  • E

    积极参与社会公益活动

在市场营销哲学类型中,与卖方市场条件相适应的传统市场营销哲学有 ( )

  • A

    生产导向

  • B

    产品导向

  • C

    推销导向

  • D

    营销导向

  • E

    社会导向