人力资源管理
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下列属于影响学习过程的因素有( )

  • A

    驱策力

  • B

    诱因

  • C

    刺激物

  • D

    反应

  • E

    强化

  简述营销环境机会分析矩阵图。

一定量的可交换产品既包括有形的物质产品,也包括无形的服务,还包括各种商品化了的资源要素。下列属于商品化了的资源要素的有 ( )

  • A

    资金

  • B

    技术

  • C

    信息

  • D

    土地

  • E

    劳动力

简述人口环境的主要内容。

对政策问题产品(如计算机系统)来说,最重要的属性是 ( )

  • A

    技术的先进性

  • B

    价格

  • C

    供应商的信誉

  • D

    产品的可靠性

  • E

    服务和供应商的灵活性

20世纪80年代,由于印度国内软饮料公司反跨国公司议员们的极力反对,可口可乐公司被迫从印度市场撤离。与此同时,百事可乐公司就开始琢磨如何打入印度市场,百事可乐明白:要想占领印度市场就必须消除当地政治力量的对抗情绪。百事可乐公司认为要解决这个问题就必须向印度政府提出一项该政府难以拒绝的援助。百事可乐公司表示要帮助印度出口一定数量的农产品以弥补印度进口浓缩软饮料的开销;百事可乐公司还提出了帮助印度发展农村经济转让食品加工、包装和水处理技术,从而赢得了印度政府的支持,迅速占领了印度软市场。试分析百事可乐成功的关键因素是什么,反映了什么营销观念。

构成市场的人口因素包括( )

  • A

    总人口

  • B

    性别

  • C

    年龄结构

  • D

    地理分布

  • E

    家庭户数

  一家航空公司由于其广告是一位空姐微笑着低头向旅客提供香槟的画面,而几乎丧失了为中东地区服务的资格,因为伊斯兰教文化基本原则是穆斯林不允许喝酒,不戴面纱的妇女不得和非亲属男性在一起;中国海尔空调商标上的海尔兄弟图案在法国受到欢迎,因为购买空调的多为女性,她们喜欢孩子,但是在中东地区却禁止该标志出现,因为两个孩子没有穿上衣。  问题:(1)这两个事例说明了哪些因素对市场营销的影响?  (2)应怎样避免类似问题的出现?  (3)除此之外,还有哪些社会文化因素会影响营销活动?试举例说明。

特殊商品市场包括 ( )

  • A

    金融市场

  • B

    劳动力市场

  • C

    技术市场

  • D

    信息市场

  • E

    货物市场

  市场营销环境的构成是什么?