人力资源管理
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质量体系认证大体分为两个阶段,其中第二个阶段是 ( )

  • A

    申请

  • B

    检查与评定

  • C

    审批与注册发证

  • D

    日常监督管理

在PDCA循环中,执行阶段结束后的下一个工作程序是()

  • A

    计划

  • B

    组织

  • C

    检查

  • D

    处理

很难直接定量的质量特性有( )

  • A

    灵敏度

  • B

    时速

  • C

    耗油量

  • D

    载重量

家乐牌洗衣机的产品说明书上标明,该产品在正常使用情况下,平均无故障工作的时间至少在500小时以上。该项说明反映的是产品质量的( )

  • A

    性能

  • B

    寿命

  • C

    可靠性

  • D

    安全性

管理循环是一个科学的管理工作程序,它可具体化为八个工作步骤。其中,分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于( )

  • A

    计划阶段的具体化

  • B

    执行阶段的具体化

  • C

    检查阶段的具体化

  • D

    处理阶段的具体化

发明质量控制图的是 ( )

  • A

    贝尔

  • B

    休哈特

  • C

    罗密格

  • D

    费根堡

全面质量管理的基本出发点是( )

  • A

    满足质量需要

  • B

    满足用户需要

  • C

    满足目标需要

  • D

    满足职能需要

(09年真题)某企业经“中国质协质量认证中心”评定,于2008年10月通过了《质量体系生产和安装的质量保证模式》认证。该质量体系是 ( )

  • A

    IS09000

  • B

    IS09001

  • C

    IS09002

  • D

    IS09003

在IS09000系列标准中,指导企业建立和运行内部质量体系的是 ( )

  • A

    IS09001

  • B

    IS09002

  • C

    IS09003

  • D

    IS09004

质量体系最基本的组成部分是( )

  • A

    过程

  • B

    资源和人员

  • C

    组织机构

  • D

    工作程序