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填空题:广义的沟通指的是(  )与(  )的相互作用。

名词解释:人际角色关系

名词解释:言语沟通

填空题:倾听的关键在于(  )。

填空题:医患之间的交往通过两种形式进行:(  )和(  )。

填空题:言语沟通可分为(  )和(  )两种基本方式。

名词解释:人际情感关系

从医生的角度来看应如何改善医患关系?

名词解释:沟通(狭义)

填空题:非言语沟通主要通过(  )和(  )来实现。