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简述电子商务营销的基本程序。

  请举出生产导向型营销组织不适应当代营销环境的例子,并由此分析建立市场导向型企业的必要性。

  小米公布的数据显示,其在2013年上半年的手机销量几乎相当于2012年全年的销量,而营业收入较去年同期的9.5746亿美元增长了一倍多。  小米手机在本质上是一个电子商务的平台,而其电商系统的本质是对用户需求的把握。据了解,小米在米聊论坛建成了一个“荣誉开发组”,从几万人的论坛中选择一批活跃度相当高的用户,他们会和小米内部人员同步拿到软件更新的版本。最后,内部和外部的人员一起同步测试,发现问题随时修改。这样一来,小米就借助外力把复杂的测试环节很好地解决了。同时,小米通过MIUI论坛、微博等进行营销,对发烧友级别的用户单个突破,成功实现口碑营销,避免了电视广告、路牌广告等“烧钱”式营销。  截至2013年5月底,小米的微信账号已经有106万个粉丝,通过微信联系的“米粉”极大地提升了对小米的品牌忠诚度。“我们是把微信服务当成一个产品来运营的。”小米分管营销的副总裁黎万强表示。  小米手机每周会有一次开放购买活动,每次活动的时候都会在官网上提供微信的推广链接和微信二维码。据了解,通过官网发展粉丝效果非常好,最多的时候一天可以发展3万~4万个粉丝。  分析小米采用的销售模式,并简要说明其特点。

  简述营销组织的设计需要遵循的一些基本原则。

  简述分销渠道的系统及其分类。

  简述产品经理的职责。

  格力,一个连续九年行业排名第一,2003年销售额高达90多亿元的空调龙头;国美,一个拥有150多家门店的家电连锁零售业老大。2004年2月,成都国美和成都格力发生争端,原因是国美在没有提前通知厂家的情况下,突然对所售的格力空调大幅度降价,将格力一款原本销售价为1680元的1P挂机降为1000元。原本零售价为3650元的2P柜机降为2650元。对此,格力表示,国美的价格行为严重损害了格力在当地的既定价格体系,也导致其他众多经销商的强烈不满。  国美不甘现状。要求绕过格力“各省一级销售子公司”,直接由格力公司供货;格力不让步:“国美与其他一级市场家电零售商一样,我们对其一视同仁;如果按国美要求做,不但扰乱了格力的市场价格体系,而且严重损害了其他家电零售商的利益。”由此,国美总部前些日子向各地分公司下发了一份“关于清理格力空调库存的紧急通知”,通知表示,格力代理商模式、价格等不能满足国美的市场经营需要,要求各地分公司将格力空调的库存及业务清理完毕。  根据以上案例,同答问题  (1)什么是分销渠道冲突?  (2)格力与国美之间的冲突属于哪一类型,还有哪些销售渠道冲突?  (3)销售渠道冲突产生的原因有哪几方面?

简述营销组织的设计流程。

  什么是分销渠道?它的功能有哪些?

  可口可乐公司作为全球性大公司,其在20世纪90年代中期的组织变革被认为是企业从国际营销走向全球营销的变革的最后一步。起初,所有国际分部都向负责国际经营业务的执行副总裁汇报,该执行副总裁以及负责美国国内业务的副总裁向总裁汇报。目前,该公司新的组织由6个国际分部——5个可口可乐分部和1个可口可乐食品分部组成。美国经营单位的盈利占20%左右,并已降级为公司全球地域中6个国际经营单位中的1个部分。  问题:结合案例谈一谈随着公司营销组织的变迁,在企业组织内应作出的相应的安排。