人力资源管理
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若肯德基的某些特许专售店指控其他专售店用料不实、分量不足、服务低劣,损害了公众对肯德基的总体印象。这属于()

  • A

    水平渠道竞争

  • B

    渠道系统竞争

  • C

    水平渠道冲突

  • D

    垂直渠道冲突

订货量和订货次数之间呈()

  • A

    正方向变动关系

  • B

    反方向变动关系

  • C

    双向变动关系

  • D

    无变动关系

单位订货总成本曲线上位置最低的一点,就是()

  • A

    最佳订货量Q*

  • B

    最差订货量Q*

  • C

    最佳总成本Q*

  • D

    最差总成本Q*

渠道成员角色和职能划分不清而引致冲突的原因是()

  • A

    权责模糊

  • B

    目标差异

  • C

    预期差异

  • D

    认知差异

瑰宝公司是一家规模大、实力强的制造企业,其在销售产品时指导或影响零售商开展商品陈列、货架摆放等分销活动,这种分销系统是()

  • A

    水平式分销系统

  • B

    公司式垂直分销系统

  • C

    合同式垂直分销系统

  • D

    管理式垂直分销系统

分销渠道冲突的一个主要原因是()

  • A

    制造商与中间商之间的目标不一致

  • B

    销售区域的划分、权责的界定、销售信贷等的不明确

  • C

    制造商与中间商对未来经济和产品的预期有差异

  • D

    制造商和中间商之间互相依赖的程度差别

电子商务营销的关键是 ( )

  • A

    营销调研

  • B

    策略制定

  • C

    电子商务宣传

  • D

    电子商务促销

下列不属于市场物流发展趋势的是 ( )

  • A

    全面化

  • B

    产业化

  • C

    专业化

  • D

    信息化

第二类“流”是订货和付款等构成的从消费者到公司的 ( )

  • A

    正向流程

  • B

    反向流程

  • C

    双向流程

  • D

    单向流程

可口可乐公司和百事可乐公司这种由制造商倡办的批发商特许经营系统属于合同式垂直分销系统中的()

  • A

    特许经营组织

  • B

    零售商合作组织

  • C

    批发商倡办的自愿连锁组织

  • D

    零售商倡办的自愿连锁组织