人力资源管理
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企业获利能力分析从——着手。( )

  • A

    利润变动及其原因分析

  • B

    资产报酬率

  • C

    所有者权益报酬率

  • D

    流动比率

  • E

    负债比率

(11年真题)消费者购买商品的本源是 ( )

  • A

    需要

  • B

    动机

  • C

    行为

  • D

    兴趣

判断财务安全状况的分析指标有( )

  • A

    流动比率

  • B

    资产负债率

  • C

    负债比率

  • D

    固定比率

  • E

    现金比率

航空公司通过400免费电话销售机票,这种市场开拓的新谋略是( )

  • A

    区域营销

  • B

    文化营销

  • C

    直复营销

  • D

    传统营销

我国企业一般采用——进行财务分析。 ( )

  • A

    资产负债表

  • B

    损益表

  • C

    现金流量表

  • D

    费用表

  • E

    资金净额表

某企业在营销过程中,以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于( )

  • A

    品牌营销

  • B

    顾客满意营销

  • C

    整合营销

  • D

    文化营销

对投资方案的经济评价的主要指标有 ( )

  • A

    投资盈利率

  • B

    投资回收率

  • C

    投资回收期

  • D

    现金净流量现值

  • E

    内部回收率

(10年真题)在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为( )

  • A

    核心客户数占全部客户数的1 5%~20%,给企业带来10%~20%效益

  • B

    核心客户数占全部客户数的20%~25%,给企业带来20%~30%效益

  • C

    核心客户数占全部客户数的20%~25%,给企业带来30%~40%效益

  • D

    核心客户数占全部客户数的20%~30%,给企业带来70%~80%效益

(12年真题)按技术改造项目不同,企业可选择的投资方案有 ( )

  • A

    产品投资方案

  • B

    工艺投资方案

  • C

    设备投资方案

  • D

    节能降耗投资方案

  • E

    生产环境改造投资方案

在生产经营型管理条件下,市场营销工作在企业中的地位属于 ( )

  • A

    龙头地位

  • B

    垄断地位

  • C

    重要地位

  • D

    明显地位