人力资源管理
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在价值链模型中,辅助活动包括 ( )

  • A

    采购管理

  • B

    技术开发

  • C

    人力资源管理

  • D

    服务

  • E

    企业基础设施

名词解释:SW0T分析法

请论述非伦理行为产生的原因。

名词解释:价值链分析法

请论述企业伦理分析法的步骤。

案例分析题家电产业价值链——以空调为例空调业价值链:零部件供应商+空调制造商一分销商一批发商一零售商(服务提供商)。家电产业的竞争激烈程度,在国内各个行业可谓首屈一指,业内各大企业经过一番大浪淘沙,生存者都有着一套成功的经验。所谓“八仙过海,各显神通”,各大家电企业都有一套不同的分销体系,所以分析这个产业的价值链,还得对这些企业逐个进行。A.美的模式——批发商带动零售商:美的空调厂一美的分公司(省级)—-批发商一大商场/零售商。美的空调的批发商必须在淡季的时候给美的的各个分公司支付预付款,才能获得旺季的进货权和更多优惠。批发商不一定具有稳定的销售网络,而是利用大量资金争取到进货权和优惠政策,再利用这些优势揽一批零售商组成销售网络。B.海尔模式——零售商为主导:海尔空调公司一海尔工贸公司一(批发商,)专卖店/大商场/零售商。海尔更多地利用其几乎遍布全国各省的工贸公司,直接与零售商做生意以及建立专卖店,而批发商的地位已经是微乎其微了。C,格力模式 厂商股份合作制:格力空调公司一合资销售公司一合资分公司斗零售商格力选择各个地区空调销售大户,组成股份制销售公司,这显然是制造商前向一体化战略的体现。D.志高模式——区域总代理制:志高空调公司一省级总代理公司,批发商一零售商。志高空调相对于其他空调巨头没有品牌优势,所以选择“农村包围城市”的战略,于中小城市、城乡结合部选择批发商、零售商,许诺销售志高空调可以比销售其他牌子的空调获得更高的利润回报。E.苏宁模式——前店后厂:飞歌空调公司一苏宁连锁公司。苏宁电器集团原是南京市一家空调经销商,后通过后向一体化控股飞歌空调。利用其分销网络销售飞歌空调公司为其定牌生产的苏宁牌空调,从而形成前店后厂的经营模式。各个品牌空调价格分析(见表6—6),选择各个品牌产品系列中处于同一地位的一个型号空调机进行对比。表5-6空调价格 (单位:元)问题:请结合以上案例,谈谈对价值链分析法的认识。

名词解释:企业伦理分析法

在实践中,成本领先战略要取得显著的效果,必须考虑是否具备的条件不包括 ( )

  • A

    大多数购买者是否以同样的方式使用产品

  • B

    价格竞争是否是市场竞争的主要手段

  • C

    该行业的产品是否标准化

  • D

    企业的生产规模是否足够大

下列选项中,属于差别化战略特点的是 ( )

  • A

    根据顾客愿意支付的高价位进行服务,或制定高价格以补偿差别化所带来的高额成本

  • B

    在不降低产品质量和服务质量的前提下,降低产品生产成本

  • C

    针对具体战略目标,结合低成本或差异化各项组合构成

  • D

    占有一个很小的市场,在这个市场上购买者的需求和偏好与市场的其他部分有着很明显的区别

通常,成本领先战略致力于提供( )商品和服务。

  • A

    不被顾客认为是有价值的

  • B

    对顾客来说是独特的

  • C

    能被顾客广泛接受的

  • D

    满足顾客个性化需求