人力资源管理
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根据名牌出名的范围,名牌战略方案可分为几个等级?

(07年真题)质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成,其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是( )

  • A

    设汁过程

  • B

    制造过程

  • C

    使用过程

  • D

    辅助生产和服务过程

  (09年真题)随着我国私人轿车拥有量的不断增加,汽车尾气排放量也不断增加,时环境造成的污染日益严重,国家陆续出台了一系列鼓励小排量汽车生产和使用的政策。某汽车制造公司通过市场调查发现,1.1升排量的小轿车在西北某城市特别受消费者青睐。该公司决定开发1.1升排量的新型A品牌家用轿车,并在产品性能不低于竞争对手的情况下,将价格定得低于所有竞争对手同类产品。A品牌轿车在该城市投放市场不久,便深受消费者欢迎,成为市场占有率最高的一款汽车。  问题:  (1)该汽车制造公司针对A品牌轿车制定的是一种什么样的市场营销组合战略?

(11年真题)管理循环的工作程序是( )

  • A

    计划、执行、处理、检查

  • B

    处理、计划、执行、检查

  • C

    计划、执行、检查、处理

  • D

    检查、处理、计划、执行

  在我国家电行业竞争日趋激烈的形势下,某电视机生产企业经过市场调查发现,它们生产的A品牌电视机,由于产品质量过硬,在广大消费者中享有良好信誉。为了更好地满足消费需求,最近该企业推出一种新产品——大屏幕液晶电视机。另外,由某房地产开发商在H市建设的一片大规模高档住宅小区,近日已有业主开始入住,预计该小区80%的住户都是高收入阶层。该电视机生产企业准备立即向这个居民小区住户介绍、推荐使用新产品。另据分析,该企业生产的新产品在今启1~2年内市场竞争将会十分激烈。为赢得竞争优势,该企业目前就要为将来的市场营销制定组合战略。  问题:假如你是该企业市场营销部门的经理。  (2)你将为两年后的市场营销制定怎样的战略?并阐述制定这种组合战略的依据。

下列不属于对产品质量有直接影响的质量职能的是 ( )

  • A

    市场研究

  • B

    计划

  • C

    采购

  • D

    销售

  简述市场营销组合的概念及内容。

(10年真题)某企业在开发一种新产品之前,首先调查研究顾客需要什么样的产品,在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是( )

  • A

    传统的质量管理

  • B

    三全质量管理

  • C

    开发式质量管理

  • D

    经营式质量管理

案例背景:A家用电器生产企业始建于20世纪80年代初,长期以来在产品质量、品种和售后服务等方面一直领先于同类企业,在我国家电业处于龙头地位。20世纪90年代以来我国家电业蓬勃发展,一些后起之秀纷纷崛起,在产品质量、品种、服务等方面已不逊于A企业,A企业的市场份额在不断下滑,龙头地位开始动摇,企业面临前所未有的被动局面。A企业总经理感到巨大的压力,为走出困境,重新崛起,总经理多次召开会议研究对策,仍找不到解决问题的满意方案。假如你是该企业的管理顾问,请为该企业把脉:(1)企业应采取什么样的营销方案?(2)采取该营销方案的理由?

ISO9000有5个系列标准,虽然侧重点各有不同,但都属于()

  • A

    国家标准

  • B

    国际标准

  • C

    企业标准

  • D

    行业标准