人力资源管理
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在海克曼和欧德汉姆的工作设计模型中。会给任职者带来对于工作结果的责任感的职位特性是(    )

  • A

    技能多样性

  • B

    任务重要性

  • C

    职位反馈

  • D

    自主性

20世纪初提出科学管理的是(    )

  • A

    泰罗

  • B

    法约尔

  • C

    戴明

  • D

    休哈特

日本质量管理专家今井正明在《改善》一书中指出,在全面质量管理中,首先且最值得关注的是(    )

  • A

    产品的质量

  • B

    商品的质量

  • C

    人的质量

  • D

    组织之间的关系

员工绩效考核当中的客观考核法,主要适用于()

  • A

    经理

  • B

    一线从事体力劳动的员工

  • C

    专业技术人员

  • D

    管理人员

人力资源管理最基本的环节是()

  • A

    职业管理

  • B

    薪酬管理

  • C

    职业分析

  • D

    绩效考核

对成就和发展的期望相对减弱的职业生涯阶段为(    )

  • A

    探索阶段

  • B

    创立阶级

  • C

    维持阶段

  • D

    衰退阶段

泰罗提出的“科学管理”教义成为传统管理的基础是在(    )

  • A

    18世纪中期

  • B

    19世纪

  • C

    20世纪初

  • D

    17世纪

(12年真题)实现顾客满意的关键是(    )

  • A

    环境保护

  • B

    产品和服务的质量

  • C

    员工满意

  • D

    过程的持续改进

一个人的职业生涯本身是一个动态的不断发展变化的过程,其中处于自我考察、试验扮演不同角色的阶段是(    )

  • A

    成长阶段

  • B

    探索阶段

  • C

    创立阶段

  • D

    维持阶段

根据赫兹伯格的理论,劳动条件属于(    )

  • A

    激励因素

  • B

    保健因素

  • C

    关键因素

  • D

    必要因素