人力资源管理
筛选结果 共找出170

企业的“治理”主要解决的是()

  • A

    企业管理人员的激励与约束问题

  • B

    企业技术人员的激励与约束问题

  • C

    企业一般员工的激励与约束问题

  • D

    企业经理层的激励与约束问题

质量管理最优秀的实践者是(    )

  • A

    美国企业

  • B

    英国企业

  • C

    日本企业

  • D

    中国企业

首先提出“全面质量管理(TQC)”概念的是(    )

  • A

    朱兰

  • B

    费根堡姆

  • C

    皮尔森

  • D

    罗米格

股东选举董事会,由董事会行使经营决策权,并聘任专业经理人员来管理公司的日常经营活动。由此而在股东、董事会、经理层之间产生了(    )关系。

  • A

    领导——被领导

  • B

    委托——代理

  • C

    利益

  • D

    治理

质量管理中最基本的概念是()

  • A

    质量

  • B

    产品

  • C

    过程

  • D

    管理

以下属于内部故障成本的是(    )

  • A

    保修费

  • B

    索赔费

  • C

    停工损失

  • D

    退货费

“大质量”观认为质量目标体现在(    )

  • A

    工厂目标之中

  • B

    部门绩效

  • C

    公司绩效

  • D

    公司的经营计划之中

商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于()

  • A

    魅力特性

  • B

    必须特性

  • C

    线性特性

  • D

    非线性特性

按照质量特性的分类,下列属于心理方面的特性是()

  • A

    食品的味道

  • B

    手表的防水

  • C

    汽车的速度

  • D

    耐用品的可靠性

(09、08年真题)下列质量观念中,属于“大质量”观的是(    )

  • A

    制造有形产品

  • B

    质量被视为经营问题

  • C

    直接与产品的制造相关的过程

  • D

    质量管理培训集中在质量部门